Objetivo del puesto Asegurar el cumplimiento de los objetivos establecidos en el Plan Anual de Negocios mediante la dirección estratégica y operativa del hotel, garantizando la rentabilidad, la satisfacción de los huéspedes, el desarrollo de los colaboradores y el cumplimiento de los estándares corporativos.
Responsabilidades principales Dirigir la operación integral del hotel y asegurar el cumplimiento de los estándares corporativos.
Dar seguimiento a los resultados financieros y desarrollar estrategias para alcanzar los objetivos del negocio.
Supervisar los controles de efectivo, inventarios y compras del hotel.
Coordinar y liderar los diferentes comités operativos.
Promover programas de reconocimiento y desarrollo de colaboradores.
Garantizar el cumplimiento de políticas corporativas, prácticas sostenibles y programas de ahorro de energía.
Mantener una comunicación efectiva con corporativo, accionistas y líderes departamentales.
Dar seguimiento al Sistema de Administración de Seguridad y Salud en el Trabajo.
Funciones y tareas principal Operación Administrar la operación del hotel a través del Comité Ejecutivo.
Asegurar la máxima satisfacción de huéspedes mediante el cumplimiento de estándares corporativos.




Realizar recorridos periódicos en la propiedad y dar seguimiento a planes de acción.
Supervisar los programas de mantenimiento preventivo y conservación de energía.
Garantizar el cumplimiento de los procedimientos de seguridad para huéspedes y colaboradores.
Gestión financiera Revisar los resultados financieros y operativos del hotel.
Coordinar la planeación financiera y presupuestal.
Analizar estados financieros y desempeño del negocio.
Monitorear ingresos, costos y gastos para asegurar la rentabilidad.
Reportar resultados mensuales a corporativo.
Liderazgo y desarrollo de talento Supervisar procesos de reclutamiento, selección, evaluación del desempeño y planes de sucesión.
Desarrollar habilidades gerenciales dentro del equipo ejecutivo.
Impulsar programas de reconocimiento y comunicación interna.
Fomentar relaciones laborales efectivas en todas las áreas del hotel.
Relaciones institucionales Participar activamente en la promoción y venta del hotel.
Mantener relaciones con huéspedes, clientes, accionistas, proveedores y autoridades.
Representar al hotel ante la comunidad y organismos externos.

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📌 Gerente General de Hotel - Hyatt Monterrey (Centro)
🏢 Grupo Presidente
📍 Centro