Buscamos talento comprometido con la atención al cliente y la excelencia operativa para integrarse como Asesor Inbound.

Objetivo del puesto

Gestionar, administrar y dar seguimiento a las solicitudes de clientes recibidas a través de los distintos canales de atención, garantizando una respuesta efectiva, trazabilidad y satisfacción del cliente conforme a las políticas y procesos internos.

Principales responsabilidades:

- Atender llamadas entrantes de clientes y prospectos, brindando información y asesoría sobre productos y servicios.
- Identificar necesidades y ofrecer soluciones que contribuyan a la satisfacción y fidelización del cliente.
- Gestionar oportunidades de venta y colocación de productos financieros durante la interacción.
- Registrar y actualizar la información de los clientes en los sistemas internos de manera precisa.
- Dar seguimiento a solicitudes, aclaraciones y requerimientos, asegurando una resolución oportuna y de calidad.

Requisitos:





- Licenciatura en áreas Económico-Administrativas o afín.
- Experiencia mínima de 2 años en ATC bancarios.
- Manejo de expedientes y documentación.
- Gestión de CRM y Correo electrónico.
- Paquetería Office (Word y Excel).
- Destacado redacción y comunicación verbal.

Habilidades:

- Actitud de servicio.
- Atención al detalle.
- Organización y seguimiento.
- Gestión de datos.
- Trabajo en equipo.
- Honestidad y responsabilidad.
- Comunicación efectiva.

Ofrecemos:

- Sueldo competitivo.
- Prestaciones de ley y superiores.
- Fondo de ahorro.
- Seguro de vida.
- Día cumpleañero.
- Home Office.
- Rendimiento de inversión superior.
- Capacitación constante.
- Excelente ambiente laboral juvenil.
- Oportunidad de crecimiento profesional.

Si te apasiona brindar soluciones y ofrecer una experiencia excepcional al cliente, ¡queremos conocerte!

📌 Asesor Inbound (Miguel Hidalgo)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Miguel Hidalgo