¿Quiénes somos?

En Qvitek Software contamos con una sólida trayectoria en el desarrollo e implementación de soluciones tecnológicas para diversas industrias. Nuestro compromiso con la innovación y la calidad nos impulsa a buscar al mejor talento para seguir transformando procesos mediante tecnología..

Estamos en búsqueda de Especialista de Mantenimiento preventivo y Soporte de Hardware Shopfloor IT para proyectos del Sector Automotriz con las siguientes características: Objetivo : Garantizar la disponibilidad, seguridad y operación continua de la infraestructura tecnológica de la organización, brindando soporte técnico integral a los usuarios y actuando como punto de escalación para incidentes críticos. Será responsable de la atención de incidencias, mantenimiento preventivo y correctivo, administración de redes y servidores, así como del diseño, implementación y optimización de sistemas y proyectos tecnológicos alineados a las iniciativas de seguridad informática y mejora continua.

Estudios : Ingeniería en Sistemas Computacionales, Tecnologías de la Información, Informática o carrera afín

Idioma : Inglés B1

Experiência :

- Experiência mínima de 3 años en soporte técnico, infraestructura TI y administración de sistemas.
- Experiência en entornos de soporte y operación de infraestructura tecnológica.

Habilidades de gestión :

- Gestión de Servicios IT (ITIL)
- Documentación y elaboración de reportes.
- Manejo de herramientas de gestión de tickets.

Conocimientos Técnicos :

- Windows XP, 7, 8, 10 y superiores
- Mantenimiento preventivo de PCs industriales.
- Arquitectura de dispositivos móviles industriales
- Manejo de software de seguridad y diagnóstico:



McAfee / Antivirus corporativo,Herramientas de Vulnerability Protection, Netsupport u otras herramientas de soporte remoto.
- Uso avanzado de Acronis (v16 o superior): Backups manuales y automáticos, Restauración completa y parcial.
- Conocimiento general de PCs industriales:Mantenimiento de Hardware, Respaldos de PCs.
- Conceptos de BCP (Business Continuity Plan) y estrategias de emergencia
- Mantenimiento y diagnóstico de UPS
- Diagnóstico de conectividad :LAN / WAN
- Conocimientos en ciberseguridad, ISO/IEC 27001, Harding y gestión de incidentes.
- Uso de herramientas de monitoreo, respaldo y recuperación de información.
- Soporte a Field Services (Handhelds)
- Ejecución de planes de mantenimiento preventivo

Habilidades Suaves :

- Orientación a resultados
- Solución de problemas.
- Capacidad de adaptación.
- Comunicación efectiva.
- Autodidacta
- Trabajo colaborativo.
- Planeación, organización y seguimiento.
- Enfoque en seguridad.
- Mejora continua.

Certificaciones deseables : ITIL® 4 Foundation, NOM-009-STPS-2011, NOM-017-STPS-2024

Horario :

- Lunes a viernes, rotativo
- Presencial: Silao, Guanajuato
- Prestaciones de ley
- Capacitación continua
- Gestión de desempeño (Performance Management)
- Excelente ambiente laboral
- Participación en proyectos de alto impacto dentro de un grupo empresarial líder.

Prestaciones de Ley :

- IMSS
- INFONAVIT
- AFORE
- Aguinaldo

Horario de Trabajo : De Lunes a Viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Modalidad Home Office

Generales :

- Performance Management
- Capacitación
- Excelente ambiente de trabajo.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $14,000.00 al mes

Incentivos:

- Programa de referidos
- Trabajo desde casa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ingeniero de Soporte Ti Sector Automotriz (Silao)
🏢 Qvitek SOFTWARE
📍 Silao