Puesto: Encargado(a) de Tienda Área: Operaciones / Ventas Reporta a: Dirección Personal a cargo: Vendedores Objetivo del puesto Garantizar el correcto funcionamiento de la tienda a nível operativo, comercial y de servicio al cliente, asegurando el control del inventario, el cumplimiento de los procesos de venta, el desempeño del equipo y una experiência positiva para cada cliente, con enfoque en el incremento de ventas y la eficiencia del punto de venta. Responsabilidades principales: 1. Gestión de inventario: - Registrar y controlar entradas y salidas de inventario de manera puntual y ordenada. - Verificar existencias físicas vs. sistema y reportar diferencias. - Supervisar el correcto almacenamiento, exhibición y cuidado de los productos. - Coordinar reposiciones y alertar sobre faltantes o productos de baja rotación. 2.Supervisión del equipo de ventas - Supervisar el desempeño diario de los vendedores y del encargado de ventas. - Verificar que el equipo esté cumpliendo con sus funciones, horarios y metas asignadas. - Asegurar que los vendedores den seguimiento oportuno a clientes y prospectos. - Revisar que las respuestas a clientes sean correctas, alineadas al tono de la marca y a los procesos internos. 3.Gestión comercial - Impulsar el cumplimiento de objetivos de venta de la tienda. - Dar seguimiento a oportunidades de venta, cotizaciones y cierres. - Detectar áreas de mejora en el proceso comercial y proponer acciones para incrementar ventas.



- Coordinarse con el encargado de ventas para asegurar una correcta ejecución de estrategias comerciales. 4.Atención y experiência al cliente - Garantizar un trato cordial, profesional y empático hacia cada cliente. - Resolver incidencias, dudas o quejas de clientes de manera oportuna. - Supervisar que la experiência en tienda sea coherente con los valores de la marca. 5.Operación y orden de la tienda - Asegurar que la tienda se mantenga limpia, ordenada y en condiciones óptimas. - Supervisar la correcta exhibición de productos y presentación del espacio. - Verificar el cumplimiento de procesos internos y políticas de la empresa. Perfil requerido SUELDO BASE + COMISIONES DE VENTAS Experiência: - Mínimo 3 años en puestos similares de tiendas físicas. - Experiência en manejo de inventarios y supervisión de equipos de venta. Conocimientos y habilidades: - Control de inventarios y manejo de sistemas. - Liderazgo y supervisión de personal. - Ventas y atención al cliente. - Organización y seguimiento de procesos. - Comunicación clara y firme. - Enfoque a resultados y solución de problemas. Competencias principal: - Liderazgo y toma de decisiones. - Orientación a ventas y resultados. - Atención al detalle. - Responsabilidad y honestidad. - Trabajo en equipo. - Excelente trato con el cliente Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $8,000.00 - $14,000.00 al mes Beneficios: - Horarios flexibles - Opción a contrato fijo Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargado de Tienda (Benito Juárez)
🏢 Muebles Florencia
📍 Benito Juárez