Descripción del puesto

Solicitamos personal para el área de Atención a Clientes, para brindar atención y seguimiento a las solicitudes de nuestros clientes, mantener actualizada su información y apoyar en los procesos de facturación y control de documentos.

Funciones principales

- Atender a clientes y dar seguimiento a sus solicitudes y requerimientos.
- Mantener actualizada la cartera de clientes y sus datos.
- Apoyar en la elaboración, revisión y control de manifiestos.
- Realizar y dar seguimiento a la facturación mediante Contpaq.
- Elaborar y actualizar registros, controles y reportes en Excel.

Requisitos

- Contar con conocimientos en pedimentos, manifiestos, Contpaq, Excel, manejo de cartera de clientes y facturación.
- Saber conducir vehículo estándar y/o automático.
- Contar con licencia de conducir vigente.
- Manejar cartera de Clientes
- Minimo 1 año de experiencia

Sueldo: $3,500.00 - $3,800.00 a la semana

Pregunta(s) de postulación:





- Describa experiencia y manejo de cartera de clientes
- ¿Tienes conocimientos en elaboración, revisión o control de manifiestos?
- ¿Has utilizado Contpaq? ¿Tienes conocimientos o experiencia en facturación? Describa lo que sabe
- ¿Qué herramientas de Excel sabes utilizar para elaborar controles y reportes?
- ¿Qué tipo de vehículo sabes conducir? ¿Cuentas con licencia de conducir vigente?
- ¿Tienes disponibilidad para trabajar de lunes a viernes de 7:30 a. m. a 5:30 p. m.? ¿Estás de acuerdo con el sueldo de $3,800 MXN semanales ofrecido para esta vacante?
- Un cliente indica que su factura no coincide con el servicio recibido y solicita una aclaración. ¿Qué información revisarías y cómo darías seguimiento hasta resolver la situación?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 ATENCION A CLIENTES (Esfuerzo Nacional)
🏢 ISSSOLUTIONS
📍 Esfuerzo Nacional