Asesor de Servicio GMMMisión u objetivo:Brindar atención al asegurado durante su estancia hospitalaria, para cuidar que el servicio seajuste a los protocolos y acuerdos pactados con el hospital.Función - Responsabilidad:1.- Dar seguimiento y acompañamiento a trámites de pacientes hospitalizados parabrindar la atención al asegurado.2.- Ejecutar los protocolos de atención para brindar un servicio diferenciado alasegurado.3.- Monitorear la satisfacción del asegurado en cuanto a la atención ofrecida por hospitaly médico tratante para atender las dudas oportunamente.4.- Recibir la solicitud de trámites de programación de cirugía, y/o reporte hospitalariopara brindar la respuesta oportuna al asegurado.5.- Brindar oportunamente la asesoría administrativa a médicos tratantes para laaclaración de dudas.Retos:● Atención a clientes difíciles● Manejo de conflictos● Mejorar la experiencia de servicio del aseguradoEscolaridad:Lic.
o Ing. en carreras Económico - Administrativa (terminada,



en proceso otrunca)Manejo de Herramientas:Google Suite y/o Microsoft Excel (Básico)Conocimientos académicos - certificaciones:● Gestión administrativa (planeación y control)● Análisis de informaciónExperiencia y en qué responsabilidades se aplica:● Sector asegurador ramo GMM (Deseable)● Condiciones generales de pólizas GMM (Deseable)● Atención a clientes (indispensable)Áreas o Experiencia en:● Auxiliar Administrativo● Atención de servicios de salud (deseable)Competencias:● Enfoque al negocio● Colaboración● Razonamiento Estratégico● Comunicación● Orientación al servicioHorario:Lunes a Viernes de 15:00 a 22:00 horas y el domingo de 9:00 a 16:00Lugar de trabajo:Hospital San JavierSueldo:$********- $******** mensuales brutosPrestaciones Superiores a las de ley Vales de despensaFondo de AhorroAguinaldo de 45 días20 días de vacacionesOportunidad de crecimiento laboral.Prima dominicalSeguro de vida.Entre otras.

📌 Asesor De Servicio Gmm Guadalajara (Xico)
🏢 Grupo Nacional Provincial
📍 Xico