Support Engineering Manager: Lead Scale & Reliability (Xico)

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Audible is seeking a Support Engineering Manager to lead a team of 5+ support engineers and partner with software and QA teams to design, operate, and scale distributed systems that power our audio platform for millions of listeners.
You will drive operational excellence, define SLAs, manage outages, and mentor future leaders in a fast-growing environment.
Idóneo candidates have 2+ years of people management, hands-on experience with at least one programming language (Java, Python, etc.), and
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