Líder De Calidad Y Experiencia Del Cliente (México)

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Gamma Recruitment busca un cualificado para garantizar la calidad y atención al cliente en todas las fases post-venta.
La persona será responsable de entrenar y ejecutar acciones para reducir fallos y cumplir metas de QSI, CPM y reclamos, auditar acciones correctivas y realizar seguimiento hasta el cierre del problema con el cliente.Entre sus tareas destacarán la comunicación asertiva con clientes, atención directa, monitoreo de sistemas de información y aseguramiento del cumplimiento de#J-*-Ljbffr

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