Descripción de puesto Gestionar los recursos necesarios para la funcionalidad de la torre de control, la cual incluye gente, tecnología, proveedores y procesos; así como facilitar el desarrollo y diseño de indicadores y herramientas tecnológicas con el objetivo de mejorar los estándares de seguridad, servicio y eficiencia para la operación de Cemex México a través de un excelente nivel de servicio para las áreas operativas y comerciales que permita una visibilidad en tiempo real y una oportuna toma de decisiones y acciones.
Principales responsabilidades • Asegurar que la Torre de Control este alineada con los procesos, políticas y manifiestos operativos y comerciales.
• Gestionar el personal necesario para el correcto funcionamiento de la Torre de Control.
• Evaluar periódicamente la estructura del personal de la Torre de Control para asegurar que este alineada con las necesidades actuales.
• Coordinar la creación e implementación de procesos en la Torre de Control para el monitoreo de indicadores clave.
• Establecer las acciones inteligentes a efectuar en la coordinación con roles operativos mediante el uso de tecnologías de la información.
• Gestionar el desarrollo de proveedores necesarios para implementaciones dentro de la Torre de Control.
• Manejo de presupuestos mensuales y anuales, así como el control de gastos necesarios para la implementación y operación de la Torre de Control.
• Gestionar y justificar los recursos necesarios para el crecimiento y adecuaciones de la Torre de Control.
• Garantizar el nivel de servicio de la Torre de Control, mediante indicadores internos.
• Presentar resultados de avance a audiencias fundamental como VP's, Directores y Gerentes.
• Coordinar actividades conjuntas entre las diferentes áreas de la compañía.
• Diseñar y asegurar la implementación de los planes de trabajo para la creación y ejecución de la Torre de Control.
• Impacto dentro de su gestión de 3,800 camiones de AUT, 5,900 carros de FFCC y 5 barcos, que equivale a 1.8 millones de TN mensuales.
Retos del puesto • Desarrollo y diseño de estructura y proceso de la Torre de Control alineados a políticas, procedimientos y normas.
• Asegurar el correcto desempeño de los procesos.
• Lograr un alto grado de automatización para la detección en tiempo real de riesgos operativos y generar una acción contundente de manera oportuna.
• Asegurar que se ejecuten las acciones necesarias y el cierre oportuno de los riesgos detectados.
• Mantener niveles bajos de rotación en el personal a través de correctas políticas de reclutamiento, retroalimentación y desarrollo de personal.
• Anticipar los principales riesgos a través de tendencias por medio del análisis de datos y tecnologías de información.
Habilidades y conocimientos requeridos Generales: - Para candidatos internos: • Operaciones logísticas: Gerente de operaciones logísticas, Coordinador de Planta.
• Transporte: CTL, CTR, Coordinador de operaciones CXT.
• Central de despacho: CTL • Administración de proyectos: Jefaturas Staff Transporte y/o Planeación CdS.
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📌 Jefe De Torre De Control (Monterrey)
🏢 CEMEX
📍 Monterrey