¡Únete como Ejecutivo de Redes Sociales!
???/ Banco Invex Grupo TVMRESPONSABILIDADES PRINCIPALES- Atención multiskill a través de Facebook, Instagram, X (Twitter), WhatsApp, correo electrónico, así como llamadas de entrada y salida- Gestión, seguimiento y resolución de casos y escalamientos.
- Análisis de casos recibidos en redes sociales para su correcta clasificación y atención.
- Manejo de quejas, aclaraciones y solicitudes (manteniendo una comunicación institucional y empática).
- Registro y documentación adecuada de los casos en las herramientas correspondientes.
- Cumplimiento de niveles de servicio, productividad y calidad.EXPERIENCIA- Experiencia en atención al cliente a través de redes sociales en Call Center?.
- Manejo de quejas, aclaraciones y seguimiento de casos.
- Deseable experiencia en empresas con alto volumen de interacciones o en el giro financiero / de servicios.OFRECEMOS-Salario base mensual no condicionado-Prestaciones de Ley desde el primer día-Prestaciones superiores a las de la ley al 3er mes-Capacitación 100% pagada-Oportunidades de crecimiento-Contratación inmediata-Transporte gratuito a metro Panteones: Para que no te preocupes por cómo llegar al trabajo-Servicio médico por parte de la empresaHORARIO JORNADA COMPLETA: 11:00 AM - 08:00 PM?2 día de descansos rolado entre semanaHORARIO MEDIO TIEMPO: 11:00 AM - 05:00 PM, 02:00 PM -08:00 PM, 04:00 PM - 10:00 PM?1 día a la semana se deberá cumplir con una jornada de 10 horas.
?1 día de descanso rolado entre semanaTodos los horarios están sujetos a experiencia y disponibilidadUBICACIÓN?Fórum Naucalpan, a 15 minutos de Metro 4 Caminos o Panteones

📌 Analista Redes Sociales Call Center / Medio Tiempo O Tiempo Completo / Banco Invex Grupo Tvm (Naucalpan de Juárez)
🏢 INVEX
📍 Naucalpan de Juárez