Nissan Torres Corzo Forum Solicita: Asesor de servicio Requisitos: - Escolaridad: Bachillerato concluido o Licenciatura - Experiencia: 1 a 3 años - Técnicas de prospección y cierre de ventas - Manejo de herramientas CRM y paquetería Office Actividades: - Recibir al cliente puntualmente (vía cita previa o llegada directa) con calidez y profesionalismo - Realizar la inspección visual del vehículo en la recepción (Checklist / Inventario de recepción: carrocería, niveles, kilometraje, objetos personales) - Escuchar activamente los requerimientos o fallas reportadas por el cliente - Asesorar sobre los planes de mantenimiento recomendados por la marca según el kilometraje o tiempo - Ofrecer servicios adicionales relevantes (alineación, balanceo, cambio de frenos, estética vehicular, accesorios) - Elaborar el presupuesto o cotización inicial y obtener la autorización firmada del cliente - Aperturar y llenar detalladamente la Órden de Servicio (OS) en el sistema (DMS / software de taller) - Explicar claramente al técnico/jefe de taller el problema o requerimiento reportado - Informar al cliente sobre hallazgos adicionales, solicitar autorizaciones suplementarias y actualizar costos/tiempos si es necesario - Coordinar con el área de Refacciones la disponibilidad de repuestos necesarios - Inspeccionar el vehículo terminado antes de llamar al cliente (control de calidad visual y limpieza) - Explicar detalladamente al cliente los trabajos realizados, las refacciones cambiadas y la factura final - Tramitar el cobro o pase de salida y agendar la próxima cita de mantenimiento - Dar seguimiento postventa (llamada de satisfacción a las ***** horas) Ofrecemos: - Prestaciones de ley - Posibilidad de crecimiento - Sueldo base más comisiones - Capacitación constante.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 2 años de experiencia Edad: entre 25 y 55 años Conocimientos: Capacidad de asesorar, Cierre de ventas, Servicio al cliente, Atención al cliente Licencias de conducir: A Palabras clave: advisor, asesor, service

📌 Asesor De Servicio (Guanajuato)
🏢 Corporativo Grupo Torres Corzo Automotriz.
📍 Guanajuato