Líder De Operaciones Call Center | Enfoque En Sla Y Experiencia (Xico)

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Gentera ofrece una posición para liderar el Servicio Operativo y Soporte, asegurando la continuidad operativa y la excelencia en la atención a los comisionistas de la red Yastás, mediante la gestión integral del equipo, monitoreo de la operación y la resolución de incidencias.Se requiere 3 años de experiencia en Call Center, Excel avanzado y manejo de sistemas de tickets, con capacidad de coordinar con áreas internas y proveedores estratégicos; modalidad presencial enel Sur de la CDMX y#J-*****-Ljbffr

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