Propósito y posición en la organización El Residente de Cierre de Casas supervisará y coordinará las actividades necesarias para garantizar el adecuado funcionamiento y equipamiento de la vivienda, identificando y corrigiendo cualquier tipo de deficiencia en aspectos como tiempo, calidad, costo, seguridad y satisfacción del cliente. Responsabilidades clave Entrega:
• Preparación integral de la vivienda, tanto en el interior como en el exterior.
• Supervisión del uso de equipo menor y herramientas en obra, garantizando su buen estado y funcionamiento, además de coordinar su mantenimiento adecuado. Aspecto Financiero:
• Implementación de medidas para evitar el desperdicio de materiales. Liderazgo de Equipo:
• Fomentar el trabajo en equipo con el personal de destajo a cargo.
• Promover una organización optimizado y efectiva dentro del equipo. Relaciones:
• Monitoreo y mejora de los índices de satisfacción, incluyendo el NPS y eNPS en el ámbito de Construcción.
• Liderazgo mediante el ejemplo, promoviendo los valores corporativos de GPV. Crecimiento:
• Cumplimiento de los objetivos mensuales establecidos y las calificaciones alcanzadas al final del ciclo anual. Conocimientos, habilidades y experiencia críticos Ing. Civil o Arquitecto Conocimientos, habilidades y experiencia deseables
• Coordinación en los 3 rubros fundamentales (tiempo, calidad y costo).
• Conocimiento en detalle fino en acabados.
• Definir metas claras y precisas para lograr los objetivos del proyecto de manera efectiva. Competencias críticas Dominio: Liderazgo Liderazgo
• Expresa ideas y opiniones de forma efectiva por escrito, en conversaciones verbales individuales o grupales
• Construye grupos productivos con base en las habilidades, metas y tareas requeridas
• Fomenta las discusiones difíciles y directas, pero no teme darlas por terminadas y seguir adelante
• Coordina a las personas y el capital financiero y material para maximizar la eficiencia y el desempeño
• Comunicar una visión convincente del propósito y estado futuro de la organización Dominio: Interpersonal Orientación al Cliente
• Se esfuerza por cumplir las expectativas y satisfacer las necesidades de clientes internos y externos
• Obtiene información de los mismos clientes y la utiliza para mejorar los productos y servicios
• Habla y toma decisiones pensando en los clientes
• Establece y mantiene buenas relaciones con los clientes y logra que ellos le brinden su confianza y respeto
• Se esmera por cumplir con los estándares definidos y genera entregables con máxima calidad Competencias deseables Dominio: Liderazgo Delegación
• Delega tareas y decisiones importantes y de rutina
• Comparte plenamente la responsabilidad de tomar decisiones y de afrontar las consecuencias
• Permite que sus colaboradores directos y otros finalicen el trabajo asignado; confía en sus capacidades Dominio: Técnica Solución de Problemas
• Resuelve hostilidades y desacuerdos entre los demás
• Identifica problemas evidentes y ocultos, recopila información relevante, identifica posibles causas y analiza con objetividad
• Alcanza acuerdos difíciles y solucionar discrepancias de forma equitativa
• Emplea una lógica y unos métodos rigurosos para resolver eficazmente problemas difíciles
• Agota todos los recursos a fin de encontrar soluciones

📌 CIERRE DE CASAS (Santiago de Querétaro)
🏢 GP VIVIENDA
📍 Santiago de Querétaro