En Royalton Hotels & Resorts somos personas ÉPIC. Buscamos incorporar un Jefe de Personal para Planet Hollywood Cancun, quien será responsable de supervisar la administración de personal, las relaciones laborales y los servicios al colaborador, asegurando el cumplimiento de los procesos de Personas y Cultura y las necesidades de la operación. Esta posición desempeña un papel fundamental en la atención a nuestros colaboradores, el cumplimiento de las políticas y normativa laboral, y la coordinación con los líderes departamentales para promover un entorno de trabajo organizado y orientado al servicio. Responsabilidades principales:
• Asesorar a los líderes departamentales en relaciones laborales, aplicación de políticas y seguimiento de procesos disciplinarios.
• Asegurar el cumplimiento de la legislación laboral, el Contrato Colectivo de Trabajo y el Reglamento Interior de Trabajo.
• Supervisar la administración de personal, incluyendo contratos, expedientes, altas, bajas, permisos, transferencias y promociones.
• Revisar y dar seguimiento a incidencias de nómina, asistencia, jornadas y movimientos de personal, asegurando la precisión de los registros.
• Supervisar los servicios al colaborador, como transporte, comedor, uniformes y credenciales, dando seguimiento a las necesidades de la operación.




• Dar seguimiento al presupuesto de plantilla y nómina, considerando la ocupación y las necesidades de personal del hotel.
• Elaborar reportes e indicadores de administración de personal para apoyar el seguimiento de objetivos y la toma de decisiones.
• Realizar revisiones periódicas de expedientes, registros de nómina y bases de datos para asegurar información actualizada y confiable.
• Supervisar al equipo de Administración de Personal y coordinar las actividades operativas a su cargo.
• Apoyar la inducción de nuevos colaboradores y la comunicación de políticas, prestaciones y reglamentos internos. Perfil requerido:
• Experiencia mínima de 2 años como Jefe de Personal o en una posición similar.
• Licenciatura en Administración, Recursos Humanos o carrera afín.
• Sólida experiencia en relaciones laborales, negociación y manejo de conflictos.
• Conocimiento de legislación laboral, contratos colectivos y procesos disciplinarios.
• Experiencia en administración de personal, nómina e incidencias.
• Experiencia en gestión de servicios al colaborador, especialmente transporte y comedor.
• Manejo de Microsoft Office y sistemas de administración de personal.
• Liderazgo, organización, comunicación efectiva y orientación al servicio y a resultados.

📌 Jefe de Personal (Cancún)
🏢 Royalton Hotels & Resorts
📍 Cancún