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Analista sénior de capacitación
- Mercado Envíos

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina. En Mercado Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos los productos a nuestros compradores mejorando su experiencia en nuestra plataforma. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha transformado en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras. Tenemos un desafío para quienes:

Vibran energía emprendedora:

se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites. Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación. Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores. La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas. Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión. Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo. Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

Garantizar la ejecución de la estrategia y los programas de entrenamiento de mejora y automatización para la operación de la plataforma. Facilitar el acercamiento entre áreas para la realización de auditorías internas en procesos, asegurando e implementando mejoras continuas. Identificar oportunidades de mejora en la evaluación de programas de capacitación a través del seguimiento de indicadores operativos. Liderar la estrategia de capacitación para nuevos proyectos en articulación con las áreas de Operaciones, Tecnología y Gestión de Proyectos. Crear, monitorear y reportar indicadores de seguimiento de los programas de formación, analizando desvíos para intervenir de manera oportuna. Planificar y ejecutar programas de capacitación enfocados en productividad y calidad, evaluando el impacto del aprendizaje.

Requisitos:

Contar con 4 años de experiencia en áreas de capacitación operativa y gestión de proyectos de formación. Poseer conocimientos en diseño instruccional de programas y cursos presenciales o virtuales. Contar con competencias para desarrollar entrenamientos efectivos y estructurar planes de acción alineados a metas de adherencia. Demostrar habilidades de comunicación estratégica y de colaboración multipartita en diversos niveles operativos. Disponer de disponibilidad para trabajar en modalidad mixta con presencia física en sitio tres días a la semana. Tener conocimientos en Tableau, SQL o BigQuery, es deseable. Te proponemos:

Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo. Ser protagonista de tu desarrollo en ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes. Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas. Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)

📌 Analista sénior de capacitación (Ciudad de México)
🏢 Mercado libre
📍 Ciudad de México