Objetivo del puesto.

Dirigir RH y Desarrollo Organizacional para 132 empleados en cinco sedes de cliente, principal en Estado de México. Alinear talento, cultura, capacitación y costos al crecimiento del negocio de 10% anual; reducir rotación de operadores y profesionalizar puestos. Reporta a Dirección General con autonomía media. Gerencia define prioridades y responde por resultados; coordina y organiza ejecución y seguimiento.
Experiencia8+ años en RH; 4 a 5 en gerencia integral y 2 a 3 en DO. Periodos coincidentes.
Sector requeridoAutotransporte / transporte / logística; experiencia con operadores.
Alcance y equipo132 empleados, cinco sedes. Estructura y reportes directos 1 reclutador y 1 o 2 generalistas
Zona de trabajoSede principal: Estado de México. Domicilio y movilidad entre sedes por confirmar.
Compensación35,000 Sueldo Bruto + Bono Fijo Mensual de 10,000

2. Principales Responsabilidades

Definir el plan anual de RH y DO, plantilla y prioridades con Operaciones y Dirección General. El 10% de crecimiento del negocio no equivale a una meta de aumento de personal.
Dirigir atracción y retención de operadores: analizar causas de salida, calidad de contratación e integración, administra vacantes, entrevistas y seguimiento de ingresos.
Diseñar e implementar cultura, liderazgo y comunicación interna, con compromisos de los responsables de sede.
Dirigir diagnóstico de capacitación, evaluación de desempeño y profesionalización de puestos; establecer perfiles, competencias y planes de desarrollo.
Preparar y administrar presupuesto de RH, nómina y costos de personal; revisar desviaciones y controles.
Conducir relaciones laborales y gestionar riesgos con asesoría legal; supervisar contratos, movimientos, finiquitos y expedientes. Escalar casos sensibles conforme a las facultades autorizadas.
Liderar al equipo de RH y estandarizar procesos en las cinco sedes, con responsables, controles y niveles de servicio; validar la estructura necesaria con Dirección General.
Decidir prioridades y acciones dentro de políticas y presupuesto aprobados. Proponer a Dirección General cambios de estructura, compensación y gastos extraordinarios; los límites y firmas deben formalizarse.
KPIs propuestos para GerenciaEjecución y seguimiento de Coordinación
Rotación de operadoresGerencia: bajas de operadores / plantilla promedio de operadores × 100, mensual; analizar voluntaria e involuntaria..
Permanencia a 90 díasGerencia: ingresos que permanecen a 90 días / ingresos de la cohorte evaluable × 100.
Costo y control de nóminaGerencia: (costo real de personal − presupuesto aprobado) / presupuesto × 100, mensual.
Capacitación y culturaGerencia: personas que acreditan competencia / evaluadas × 100 y acciones de cultura cerradas / comprometidas × 100, trimestral.
Profesionalización y controlGerencia: puestos prioritarios con perfil y evaluación implantados / puestos prioritarios × 100; hallazgos RH cerrados / vencidos en el periodo × 100..

3. Responsabilidades Complementarias

Definir políticas y controles de personal y seguimiento laboral con validación de asesoría legal.
Asegurar consistencia de cultura y comunicación entre sedes, con participación de los líderes operativos.
Presentar a Dirección General resultados, costos, riesgos y decisiones requeridas mediante un tablero de RH y DO.
Establecer un diagnóstico inicial de rotación, capacidad del equipo, procesos de nómina, capacitación y necesidades de profesionalización.
Definir un plan de mejora con responsables y fechas; revisar impacto y ajustar acciones con los líderes de sede.
Colaborar con Compliance, líder de preparación ISO, CTPAT y OEA; RH responde por sus procesos y evidencias.
Asegurar perfiles, expedientes, capacitación y controles de RH requeridos por Compliance según alcance aplicable.
Asignar responsables de cierre de hallazgos con Compliance; coordinación integra soportes y actualizaciones.
Validar con Compliance alcance y norma ISO, aún por confirmar; Compliance mantiene el liderazgo de certificación.
KPIs propuestos: validar metas, líneas base, fuentes y responsables con Dirección General. Revisión mensual

4. Perfil Requerido

EscolaridadLicenciatura en Psicología, Administración, RH, Relaciones Industriales o afín.
ExperienciaMínimo 8 años en RH; al menos 4 a 5 en gerencia integral con equipo, nómina, presupuesto y relaciones laborales.
Experiencia sectorialExperiencia comprobable en autotransporte y gestión de operadores, con resultados en reclutamiento, retención y continuidad operativa.
Desarrollo organizacionalAl menos 2 a 3 años liderando e implementando cultura, desempeño, capacitación y profesionalización, con resultados verificables. Estos periodos pueden coincidir con la experiencia gerencial.
Experiencia de liderazgoExperiencia estandarizando procesos en varias sedes y trabajando con sus líderes. Validar resultados y decisiones propias en entrevista.

5. Conocimientos Técnicos

Gestión de riesgos y relaciones laborales; coordinación con asesoría legal.Atracción, retención e integración de operadores basada en causas de rotación.
Presupuesto de RH, costos de personal y control de nómina.Desarrollo organizacional, cultura, liderazgo y gestión del cambio.
Diseño de perfiles, competencias, desempeño y desarrollo.Diagnóstico de capacitación y evaluación de su efectividad.
Controles de expedientes, movimientos y administración de personal.Análisis de KPIs por sede y reportes para Dirección General.
Excel para análisis de costos e indicadores; herramientas de RH.Estandarización de procesos y controles entre sedes.
Evidencias de RH para ISO, CTPAT y OEA, en coordinación con Compliance.Capacidad gerencial: diseñar, analizar y decider.

6. Competencias y Habilidades Blandas

Competencia
Liderazgoalinear líderes y desarrollar al equipo de RH
Visión de negociovincular plantilla y capacidades al crecimiento y costo. Coordinar los requerimientos de operación.
Gestión del cambioconducir cultura y profesionalización con líderes de sede.
Comunicación efectivapresentar decisiones y riesgos a Dirección General.
Negociación y conflictosresolver asuntos dentro de su mandato y escalar riesgos.
Planeación y delegaciónpriorizar recursos, presupuesto y proyectos.
Análisis y resultadosexplicar causas, costos e impacto y decidir ajustes.
Criterio y autonomíadecidir dentro del marco aprobado y solicitar autorización para excepciones..
Confidencialidadestablecer controles de acceso y manejo de información..

📌 GERENTE DE RH y DO / LOGISTICA (Tenango del Valle)
🏢 Beyserin Consulting
📍 Tenango del Valle