Sofmar Tecnologías, empresa de soluciones tecnológicas y distribuidor Kyocera en Veracruz, busca integrar a su equipo a una Analista de Procesos y Mejora Continua. Tu misión será levantar, documentar, implementar y dar seguimiento a los procesos de todas las áreas de la empresa administración, comercial, logística, servicio técnico, almacén y tecnología, logrando que se adopten y se cumplan en la operación diaria. FUNCIONES PRINCIPALES Entrevistar a cada área y observar la operación para documentar cómo se trabaja actualmente. Elaborar el mapa general de procesos de la empresa. Redactar procedimientos, diagramas de flujo, formatos y matrices de responsables RACI. Capacitar al personal en sus procedimientos y acompañar su implementación. Realizar auditorías internas de cumplimiento y reportar resultados a Dirección. Definir y dar seguimiento a indicadores de desempeño por área. Detectar cuellos de botella y proponer mejoras. Coordinarse con el área de Tecnología para la automatización de procesos. Mantener actualizado el repositorio central de procedimientos. REQUISITOS Licenciatura titulada en Ingeniería Industrial, Administración, Sistemas Organizacionales o afín. Mínimo 3 años de experiencia documentando e implementando procesos en empresas comerciales o de servicios. Dominio de diagramas de flujo, procedimientos, matrices RACI y análisis de causa raíz. Excel intermedioavanzado, Word, PowerPoint y Visio o Draw.io. Manejo de ERP o CRM a nivel usuario. Disponibilidad para viajar ocasionalmente a Xalapa. DESEABLE Conocimiento de ISO 9001 auditor interno, Lean, 5S, BPMN o Six Sigma. Microsoft 365 SharePoint, Forms, Planner, Teams, Power BI o Power Automate. Experiencia en PyMEs o empresas del sector tecnológico. Licencia de manejo vigente. COMPETENCIAS Gestión del cambio y capacidad para lograr la adopción de nuevas formas de trabajo. Comunicación clara con personal de distintos perfiles. Análisis y toma de decisiones basada en datos. Disciplina, constancia y seguimiento. Firmeza con tacto para sostener acuerdos. Integridad y manejo confidencial de la información. OFRECEMOS Sueldo competitivo a tratar según experiencia. Prestaciones de ley. Contratación directa, tiempo completo, presencial. Oportunidad de crecimiento en una empresa en transformación tecnológica. Uniformes. Teléfono móvil de la empresa. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista de Procesos y Mejora Continua para el sector de Administracion Oficina en la empresa SOFMAR TECNOLOGIAS de Boca del Río. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.

📌 Analista de Procesos y Mejora Continua (Boca del Río)
🏢 SOFMAR TECNOLOGIAS
📍 Boca del Río