Brindar inducción al personal de nuevo ingreso sobre las políticas, reglamentos, procedimientos y valores de la empresa Impartir capacitaciones sobre procesos operativos, administrativos y de servicio, según corresponda al puesto Explicar los procedimientos de trabajo y verificar que sean comprendidos por los colaboradores Realizar demostraciones prácticas y ejercicios para reforzar el aprendizaje Promover la participación activa del personal durante las sesiones.
Elaborar programas y calendarios de capacitación para el personal de nuevo ingreso y colaboradores activos Preparar presentaciones, manuales, guías, evaluaciones y materiales de apoyo Coordinar fechas, horarios, espacios y recursos necesarios para impartir los cursos Mantener actualizado el plan anual de capacitación Identificar las áreas de ocasión y las necesidades de capacitación de los colaboradores Evaluar los conocimientos y habilidades que el personal necesita para desempeñar correctamente sus funciones Coordinarse con los responsables de cada departamento para conocer las necesidades operativas Proponer programas de capacitación de acuerdo con los objetivos de la empresa
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