JEFE DE GARANTÍAS | TRANSPORTE DE CARGA Objetivo del puesto: Buscamos a una persona que coordine la gestión de garantías para unidades y refacciones de transporte de carga diésel. Será responsable de dar seguimiento a los reclamos ante planta y proveedores, organizar la atención de las unidades y asegurar que los procesos, reparaciones y entregas se realicen en tiempo y conforme a los estándares de calidad. Principales responsabilidades: Gestionar los reclamos de garantía ante planta y dar seguimiento hasta su resolución. Coordinar la atención de las unidades y supervisar los trabajos de reparación realizados por proveedores. Validar diagnósticos técnicos y gestionar las autorizaciones de garantías mayores o especiales. Dar seguimiento al inventario de garantías y a las refacciones disponibles con proveedores. Coordinar la entrega oportuna de refacciones a los distintos talleres. Elaborar informes de garantías para clientes y dar seguimiento a los indicadores del área. Revisar la calidad de las reparaciones y el cumplimiento de los tiempos de atención. Mantener comunicación y negociar con proveedores relacionados con las marcas de la flota. Apoyar en auditorías internas y externas relacionadas con garantías y refacciones. Requisitos: Licenciatura o ingeniería concluida. Mínimo 4 años de experiencia en puestos o funciones similares. Experiencia comprobable en procesos de garantía de Cummins y Kenworth. Experiencia en garantías de refacciones y unidades de transporte de carga diésel. Conocimiento de los sistemas y componentes de unidades de carga. Experiencia en la gestión de garantías por mantenimientos realizados con proveedores externos. Disponibilidad para viajar - Ocasionalmente Licencia de conducir vigente. Oferta: Ubicación: Polígono Empresarial, La Griega, El Marqués, Querétaro / Uptown QRO. Traslado: Es indispensable tener facilidad de traslado diario. Horario: Lunes a viernes. Oferta: Nómina 100% ante IMSS y prestaciones de ley.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura

AÑOS DE EXPERIENCIA:
5 años

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR:
Si

📌 Jefe de Garantías Mantenimiento Tractocamiones diesel. (Santiago de Querétaro)
🏢 Leaders & Talent
📍 Santiago de Querétaro