OBJETIVO DEL PUESTO Garantizar la correcta ejecución operativa, comercial y administrativa de la cuenta asignada en Sams Club, asegurando el cumplimiento de objetivos de venta, cobertura operativa, estándares Perfect Store, capacitación de personal y control administrativo, mediante el seguimiento puntual a líderes, sublíderes y equipos operativos a nivel club. PERFIL DE PUESTO Escolaridad: Licenciatura Experiencia: 2 años en operación en Club / retail / autoservicio Experiencia liderando equipos operativos y procesos administrativos Manejo de indicadores y ejecución en PDV COMPETENCIAS 1.Liderazgo operativo 2.Comunicación efectiva 3.Enfoque a resultados 4.Planeación y organización 5.Análisis y solución de problemas 6.Negociación e influencia 7.Toma de decisiones 8.Resolución de conflictos 9.Gestión de personal 10. Adaptabilidad y manejo de presión 11. Atención al detalle y control administrativo RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Ventas Asegurar el cumplimiento de ventas de acuerdo con los objetivos establecidos por Sams Club. Dar seguimiento diario, semanal y mensual a indicadores comerciales. Implementar estrategias de mejora para maximizar resultados en piso de venta. Analizar desviaciones y generar planes de acción correctivos. Analizar desviaciones y generar planes de acción correctivos. Perfect Stores Garantizar la ejecución de estándares Perfect Store en los clubes asignados. Supervisar la correcta implementación visual y operativa. Validar evidencia y testigos fotográficos de ejecución. Cubrimiento Operativo Asegurar la cobertura total de estaciones operativas. Supervisar asistencia y permanencia de líderes y sublíderes. Dar seguimiento inmediato a incidencias de cobertura y ausentismo. Garantizar continuidad operativa en clubes asignados. Capacitación Coordinar y asegurar la capacitación continua de líderes y sublíderes. Validar conocimiento operativo, ejecución y cumplimiento de procesos. Implementar entrenamientos enfocados en productividad y servicio. Control de Expedientes Asegurar la integración, actualización y resguardo de expedientes del personal. Validar encuestas de salida y documentación de bajas. Mantener trazabilidad administrativa del personal operativo. Calidad de Información Generar y validar reportes operativos y administrativos. Dar seguimiento puntual a procesos de altas, incapacidades y movimientos. Garantizar precisión y ocasión en la información enviada al cliente y áreas internas. Administrativos Dar seguimiento a la liberación de facturas. Gestionar incidencias de nómina y complementos de pago. Liderar juntas semanales con líderes y seguimiento operativo por club. Condiciones de la posición: Sueldo mensual: $15,000 MXN. Bono mensual: hasta $3,000 MXN, sujeto al cumplimiento de los KPI del scorecard, evaluados mensualmente.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura

AÑOS DE EXPERIENCIA:
3 años

JORNADA LABORAL:
Tiempo Completo

📌 Ejecutivo de cuenta. (Guadalajara)
🏢 Pedrote Marketing
📍 Guadalajara