¡ESTAMOS CONTRATANDO! | Ejecutiva de Cuenta y Atención a Clientes

Ubicación: Col. Jardines del Bosque, Guadalajara, Jal.

Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 17:00 h (1 hr de comida)

Modalidad: Presencial (con visitas locales y viajes ocasionales)

Tu misión:
Fidelizar y brindar una atención de excelencia a nuestras cuentas y unidades médicas, asegurando la calidad del servicio y el crecimiento comercial.

Actividades principales:

Atención, seguimiento y resolución oportuna a requerimientos o quejas de clientes.

Visitas de seguimiento a unidades médicas, laboratorios y cuentas fundamental.

Coordinación con áreas internas (Ventas, Facturación, etc.) para el cierre de casos.

Elaboración y control de contratos, cotizaciones y propuestas comerciales.

Aplicación y monitoreo de encuestas de satisfacción (planes Back On Track).

Respaldo documental bajo procesos y normas de calidad (ISO).

Apoyo comercial: prospección, benchmarking y asistencia a congresos del sector.

Requisitos:

Licenciatura terminada (Administración, Comercio, Mercadotecnia o afín).

Mínimo 1 año de experiencia en atención a clientes y 1 año en ventas/seguimiento post-venta.

Manejo intermedio de Excel/Office y elaboración de contratos.

Conocimiento o noción en sistemas de gestión de calidad (ISO).

Disponibilidad para visitas locales y viajar de forma ocasional.

Gusto genuino por capacitarse constantemente.

Ofrecemos:

Sueldo competitivo

Bono de puntualidad y asistencia

Vales de despensa

Prestaciones de ley

Viáticos cubiertos en visitas y traslados

Días de descanso extras

Capacitación continua

Excelente ambiente de trabajo

¿Te interesa formar parte del equipo?

Envía tu CV al número señalado o déjanos un mensaje directo.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato para obra o tiempo determinado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 años

JORNADA LABORAL:
Tiempo Completo

DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR:
Si

📌 Ejecutiva de Cuenta Atención a Clientes. (Guadalajara)
🏢 Grupo Cibernetica
📍 Guadalajara