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---DESCRIPCIÓN GENERALEl Head of Brand es responsable de diseñar y sostener la estrategia de marketing de CACAO,asegurando que cada punto de contacto con el cliente —no solo las campañas— construya marca yfacilite la decisión de compra.Su función consiste en planear a alto nivel los cinco frentes de la estrategia de marketing *********(lanzamientos, campañas always on, journey digital, experiencias físicas y comunicación orgánica),escuchar de forma sistemática al cliente y a la marca, y traducir esos hallazgos en soluciones integrales que pueden tocar producto, experiencia, journey o contenido.Lidera al equipo de marketing y a los aliados externos bajo un enfoque transparente: cliente + marca = mejorareal.
Su trabajo no se mide por cuánto se lanza, sino por cómo se vende y por la continuidad delcamino hacia el cliente.Qué no es: no es un estratega de marca puro ni un director creativo.
Es una función híbrida que integra ambos ángulos.
Planea a alto nivel y se apoya en los owners de canal y en un sistema de creativos externos para bajar la estrategia a ejecución.EXPERIENCIA Y FORMACIÓNLicenciatura en Marketing, Comunicación, Publicidad, Diseño o áreas afines.Deseable formación complementaria en estrategia de marca, experiencia de cliente (CX) o marketing digital.marketing digital.Mínimo 5 años de experiencia en marketing o marca, con al menos 2 años liderando equipos o proyectos integrales.Experiencia construyendo planes de marketing anuales y priorizando presupuesto entre varios frentes.Experiencia dirigiendo estrategias de paid media (Meta Ads, Google Ads) con medición y atribución.Experiencia gestionando agencias, freelancers y proveedores creativos.Experiencia diseñando o mejorando customer journeys entre canales digitales y físicos.Deseable experiencia en marcas de diseño, mobiliario, arquitectura, lujo o estilo de vida.Criterio estético y dirección creativa demostrables en portafolio.Interés genuino por el diseño, la arquitectura y la cultura.CAPACIDADES CLAVEPensamiento estratégico y visión cross-frentes.Escucha de cliente y lectura de datos (encuestas, showroom, ventas, redes).
Dirección creativa y sensibilidad estética.Liderazgo, delegación y desarrollo de autonomía en el equipo.Priorización y asignación de recursos.Construcción de sistemas y procesos escalables.Medición, analítica y criterio de KPIs.Gestión de proveedores y equipos externos.Comunicación con dirección y negociación de prioridades.Storytelling de marca.Collaboración con equipos comerciales y de operaciones.RESPONSABILIDADESESTRATEGIA DE MARKETING: responsable de definir hacia dónde va marketing y en qué se invierten los recursos cada periodo.ESCUCHA DE CLIENTE Y MARCA: responsable de convertir el feedback del cliente en mejoras concretas de cómo se vende.JOURNEY Y EXPERIENCIA: Responsable de velar por el camino completo hacia el cliente, no solo por las acciones de medios.DIRECCIÓN CREATIVA: Responsable de la coherencia de marca en todo lo que se produce.LIDERAZGO DE EQUIPO Y ALIADOS: Responsable de que el equipo opere con autonomía y roles claros.MEDICIÓN Y RESULTADOS: Responsable de que cada inversión sea medible y rastreable.REPORTA ADirección General.Ocasionalmente, a la agencia externa de estrategia y marketing que da la dirección estratégica.LIDERASistema de creativos externos: diseñadores, copywriters y dirección de arte freelance.Owners de canal: Contenido & Paid Media y Especialista en Retail y Experiencia de Marca.TRABAJA TRANSVERSALMENTE CONComercial.Operaciones.Dirección General.Agencia externa de estrategia y marketing.COORDINA EXTERNAMENTE ASistema de creativos externos (diseño, copy y dirección de arte freelance).
Proveedores y plataformas de paid media.Proveedores de producción de foto, video y contenido.Aliados estratégicos y proveedores de eventos (junto con el owner de showroom).
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📌 Head Of Brand (Xico)
🏢 CACAO
📍 Xico