Acerca del puesto
Buscamos una persona proactiva, con gusto por la atención al cliente y destacado comunicación para brindar soporte y asesoría sobre nuestra línea de aceites de fragancia y esencias.

Qué actividades realizarás
Brindar asesoría personalizada a los clientes sobre el catálogo de aceites de fragancia y sus diferentes aplicaciones velas, difusores, jabones, cosmética.
Gestionar el ciclo completo del pedido, desde el levantamiento de la orden en el sistema hasta el seguimiento de la entrega con logística.
Atender y resolver dudas, quejas o incidencias de los clientes a través de los canales de comunicación de la empresa de forma oportuna.
Procesar cotizaciones, facturas y aclaraciones de pagos o transferencias bancarias.
Mantener actualizada la base de datos de los clientes y registrar el historial de sus compras.

Qué requisitos necesitas




Escolaridad Bachillerato concluido o carrera técnica.
Experiencia Mínima de 6 meses a 1 año en atención al cliente o ventas deseable en sector retail, cosmética o ecommerce.
Habilidades Excelente ortografía, facilidad de palabra y manejo básico de computadora sistemas de pedidos.

Qué ofrecemos
Sueldo base mensual
Prestaciones de ley desde el primer día IMSS, INFONAVIT, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional.
Horario fijo 1000 a.m. a 700 p.m.

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