Soporte Técnico y Administración de Sistemas Modalidad híbrida

Buscamos una persona con actitud de servicio, capacidad para resolver problemas y organización para brindar soporte técnico a usuarios y apoyar en la administración de nuestra infraestructura tecnológica.

Conocimientos requeridos

Diagnóstico y solución de fallas de hardware y software.
Instalación y configuración de Windows, aplicaciones y periféricos.
Conocimientos de redes, conectividad y administración de servidores físicos y virtuales.
Instalación, configuración y soporte de ASPELSAE.
Administración de correos electrónicos corporativos, dominios y hosting.
Creación, actualización y mantenimiento de páginas web.
Manejo de herramientas de asistencia remota, registro de incidencias y documentación técnica.
Buenas prácticas de respaldo y confidencialidad de la información.

Principales actividades

Brindar soporte técnico y atención a usuarios de manera presencial y remota.
Diagnosticar y resolver incidencias de hardware y software, canalizando los casos que requieran apoyo especializado.
Instalar y configurar software en equipos y servidores conforme a los procedimientos y autorizaciones correspondientes.
Apoyar en la administración y mantenimiento de servidores físicos y virtuales.
Administrar cuentas de correo corporativo, dominios y servicios de hosting.
Crear, actualizar y dar mantenimiento a páginas web.
Apoyar en la implementación de sistemas y brindar soporte para su operación, incluyendo ASPELSAE.
Capacitar y orientar a los usuarios en el uso de los sistemas y herramientas tecnológicas.
Registrar, documentar y dar seguimiento a las incidencias hasta su solución y cierre.
Realizar respaldos y proteger la confidencialidad de la información.

Sueldo y horario

Sueldo mensual de 10,000 a 15,000 MXN, según conocimientos y aptitudes.
Horario de 900 a.m. a 600 p.m.
Modalidad híbrida se trabaja la primera mitad de la jornada en oficina y posteriormente se continúa desde casa, brindando atención y seguimiento a las incidencias hasta las 600 p.m.

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📌 Consultor Jr de Sistemas y Soporte Tecnico (La Magdalena Contreras)
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📍 La Magdalena Contreras