Te apasiona brindar una atención excepcional y generar experiencias memorables para los clientes

Buscamos personas con vocación de servicio, excelente presentación y habilidades de comunicación, que disfruten interactuar con clientes y asegurar una experiencia de atención cálida, profesional y personalizada dentro de nuestra agencia.

Objetivo del puesto
Brindar una experiencia de atención excepcional a clientes y visitantes durante su estancia en la agencia, asegurando una recepción cordial, acompañamiento oportuno y un servicio de calidad que fortalezca la satisfacción y confianza en la marca.

Principales responsabilidades
Recibir y dar la bienvenida a clientes y visitantes de forma cordial y profesional.
Acompañar y orientar a los clientes durante su visita a la agencia.
Garantizar una experiencia de servicio positiva desde su llegada hasta su salida.
Apoyar en actividades administrativas básicas y registro de información.
Actualizar y mantener registros internos de manera organizada y precisa.
Dar seguimiento a requerimientos administrativos relacionados con la atención al cliente.
Contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad y experiencia establecidos por la empresa.

Requisitos
Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca.
Experiencia mínima de 3 años en atención y servicio al cliente, hospitalidad, recepción, concierge, relaciones públicas o posiciones similares.
Deseable experiencia atendiendo clientes AAA, clientes VIP o en marcas de lujo, hotelería, retail premium, banca premium, o entornos de servicio de alto nivel.
Manejo básico de herramientas de oficina y captura de información.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Facilidad para relacionarse con diferentes perfiles de clientes.
Alto sentido de servicio y atención al detalle.
Sobresaliente presentación e imagen profesional.

Ofrecemos
Sueldo base de 15,000 mensuales Bono mensual de hasta 15,000 por cumplimiento de objetivos.
Seguro de Gastos Médicos Mayores.
Seguro de vida.
Oportunidad de desarrollo profesional.
Excelente ambiente de trabajo.
Zona a laborar Cerca de Metro Copilco
Horario Lunes a viernes 9 a 6 y Sábado 9 a 2
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