Importante empresa en crecimiento solicita Gestor de Cobranza para integrarse al área de atención y recuperación de cartera. Buscamos personas con experiencia en atención a clientes, facilidad de palabra, actitud proactiva, habilidades de negociación y orientación a resultados. Se valorará experiencia en cobranza y seguimiento de cartera.
Responsabilidades
Brindar atención y seguimiento a clientes.
Gestionar llamadas entrantes y consultas relacionadas con el servicio.
Revisar y administrar la cartera de clientes asignadas.
Realizar actividades de recuperación de cartera.
Identificar y evaluar las necesidades de los clientes para ofrecer soluciones adecuadas.
Facilitar la comunicación entre el cliente y la empresa.
Apoyar en actividades administrativas y operativas solicitadas por el jefe inmediato.
Cumplir con metas e indicadores de recuperación y atención.
Requisitos
Escolaridad Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas o carrera afín deseable.
Experiencia en atención a clientes, seguimiento y resolución de consultas. Deseable experiencia en cobranza.
Gusto por el trato con clientes y la negociación.
Deseable manejo básico de paquetería office.
Habilidades
Facilidad de palabra.
Sobresaliente presentación.
Proactividad.
Organización y seguimiento.
Orientación a resultados.
Atención a clientes.
Trabajo en equipo.
Condiciones de contratación
Modalidad de contracción Prestación de Servicio.
Esquema de compensación Honorarios más bonos por resultados.
Horarios de prestación de servicios Por definir conforme a las condiciones del contrato.
Modalidad de trabajo Presencial y Remoto.
Disponibilidad Conforme a las necesidades del servicio y condiciones acordadas contractualmente.
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📌 Gestor de cobranza y Atención al cliente. Guadalajara, Jalisco.
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