Orenes Grupo, una reconocida empresa del sector del entretenimiento y el juego, está buscando un Agente Customer Casino Online para unirse a nuestro equipo en Querétaro.
En Orenes Grupo, nos enorgullece ofrecer a nuestros clientes una experiencia de juego online excepcional, respaldada por un servicio de atención al cliente de alta calidad. Como Agente Customer Casino Online, serás el punto de contacto principal para nuestros clientes y serás responsable de brindarles el mejor servicio y experiencia posible.
Responsabilidades
Proporcionar una atención al cliente de calidad a través de diferentes canales de comunicación, incluyendo teléfono, chat en vivo y correo electrónico.
Responder a las consultas y preguntas de los clientes de manera rápida y eficiente, brindando soluciones y resolviendo cualquier problema que puedan tener.
Realizar el seguimiento de las transacciones de los clientes, asegurando que se lleven a cabo de manera correcta y sin problemas.
Asesorar y dar recomendaciones a los clientes sobre los productos y servicios disponibles en el casino online.
Mantener registros precisos de todas las interacciones con los clientes, asegurando que se registren de manera adecuada y oportuna.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector del juego o casino online.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita




Capacidad para trabajar en un contexto de ritmo rápido y bajo presión.
Orientado al servicio al cliente, con una actitud amigable y profesional.
Conocimiento básico de los juegos de casino y las plataformas de juego
online.
Ofrecemos
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en una empresa líder en la industria.
Un entorno de trabajo dinámico y emocionante.
Formación inicial y continua para mejorar tus habilidades y conocimientos.
Si estás interesado en unirte a nuestro equipo como Agente Customer Casino Online en Orenes Grupo, no dudes en enviarnos tu CV Estamos ansiosos por conocer tu talento y dedicación para ayudarnos a proporcionar una experiencia única a nuestros clientes.
Nuestro compromiso es valorar todas las candidaturas en igualdad de condiciones, independientemente de su edad, género, nacionalidad, raza o discapacidad. Fomentamos un ambiente de trabajo diverso e inclusivo y valoramos positivamente las candidaturas con certificado de discapacidad.

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