Tenemos el compromiso de fomentar la diversidad entre nuestros colaboradores a través de un trato no discriminatorio y otorgando igualdad de oportunidades laborales tanto a hombres como a mujeres.
Por nuevos proyectos solicitamos personal para Soporte Técnico a Equipo de Cómputo Atención a garantías. Servicio en campo
REQUISITOS
TSU, Licenciatura o Ingeniería en Computación, Informática, y Electrónica o afín.
Conocimientos técnicos avanzados sobre la arquitectura de equipo de cómputo, sistema operativo Windows 10 y Office
Conocimientos avanzados en hardware y software para instalar, desinstalar, migrar, configurar, borrar, cargar imagen, dar soporte de primer y segundo nivel a fallas reportadas
Conocimientos básicos sobre redes
INDISPENSABLE Experiencia dando soporte a garantías de equipos de cómputo.
Deseable contar con algún certificado emitido por algún fabricante
Deseable contar con certificado de WIN y Office.
Indispensable Licencia de conducir vigente, se requiere sepa conducir auto.

FUNCIONES QUE REALIZARÁ
Brindar soporte y asistencia técnica avanzada tipo Software y o Hardware sobre cualquier dispositivo tecnológico o periférico a través de la asignación de un Incidente o solicitud de servicio.
Resolver todas las fallas asignadas por los usuarios a través de tickets




Documentar las soluciones implementadas en los sistemas de tickets
Asistencia y soporte remoto en caso de ser requerido
Reportar en tiempo y forma su asistencia, así como el progreso de sus actividades
Seguimiento de procesos y protocolos de atención.
Atender bajo un esquema de calidad, orientado a la atención y ayuda de los usuarios finales,
Capacidad para realizar diagnósticos precisos sobre fallas Hardware, siguiendo las mejores prácticas de los fabricantes.
Acostumbrado a trabajar bajo presión, proactivo, capacidad de análisis y autoestudio
Capacidad para auto administrarse
Disponibilidad para desplazarse a las diferentes ciudades dentro del Estado.
OFRECEMOS
Sueldo Quince mil pesos nominal NO NEGOCIABLE más pago de viáticos
Prestaciones de ley
Certificaciones oficiales para brindar soporte a garantías

CONTRATACIÓN INMEDIATA

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