Objetivo del puesto

Gestionar y dar seguimiento a los procesos administrativos y operativos de Recursos Humanos, asegurando la correcta integración de expedientes, contratación de personal, control de incidencias y cobertura de vacantes, así como el cumplimiento de los procedimientos internos de la empresa.

Principales actividades y responsabilidades
1. Reclutamiento y selección
Publicación y difusión de vacantes en bolsas de trabajo y redes sociales.
Reclutamiento en campo y participación en ferias de empleo.
Entrevistas, filtros de selección y validación de perfiles.
Seguimiento a candidatos hasta su contratación e ingreso.
Coordinación de campañas de reclutamiento para cubrir vacantes operativas y administrativas.
Seguimiento a indicadores de cobertura y cumplimiento de objetivos de contratación.
2. Administración de personal
Integración, revisión y actualización de expedientes físicos y digitales.
Elaboración y seguimiento de contratos, altas, bajas y movimientos de personal.
Control de incidencias, faltas, permisos, vacaciones y retardos.
Actualización de bases de datos y sistemas internos de Recursos Humanos.
Seguimiento a procesos de desvinculación laboral y entrega de documentación.
Coordinación con las áreas de nóminas y administración para la validación de información del personal.
3. Control de uniformes y herramientas de trabajo
Control de inventarios y stock de uniformes.
Registro de entrega y devolución de uniformes y equipo asignado.
Seguimiento a la recuperación de uniformes del personal que causa baja.
Elaboración de reportes de existencias, entregas y pendientes.
4. Seguimiento operativo y atención al personal
Atención y resolución de dudas de los colaboradores sobre procesos de Recursos Humanos.
Seguimiento a ingresos, reingresos, bajas y movimientos de personal.
Coordinación con supervisores y responsables de servicio para identificar necesidades de contratación.
Seguimiento a la cobertura de plantilla y detección de servicios con vacantes críticas.
Apoyo en la solución de incidencias relacionadas con el personal operativo.
Visitas a los servicios para verificar necesidades de personal y dar seguimiento a la operación.
5. Evaluación y cumplimiento
Aplicación y seguimiento de evaluaciones psicométricas.
Coordinación de estudios socioeconómicos y validación documental.
Seguimiento a indicadores de rotación, cobertura, ingresos y permanencia.
Elaboración de reportes semanales y mensuales de resultados.
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos internos y las políticas de la empresa.

Requisitos del puesto

Licenciatura en Administración, Psicología, Recursos Humanos o carrera afín.
Experiencia de 1 a 2 años en Recursos Humanos, preferentemente en empresas de seguridad privada o con plantillas operativas.
Conocimiento de reclutamiento y selección, contratación y administración de personal.
Manejo de Excel, bases de datos y sistemas de gestión de personal.
Experiencia en integración y control de expedientes.
Disponibilidad para realizar trabajo de campo y visitas a servicios.
Organización, comunicación efectiva, liderazgo y capacidad para trabajar bajo objetivos.
Habilidad para resolver problemas y dar seguimiento a múltiples actividades simultáneamente.

Indicadores de desempeño KPI
Porcentaje de cobertura de vacantes.
Número de ingresos y contrataciones realizadas.
Tiempo promedio de cobertura de vacantes.
Porcentaje de expedientes completos.
Control y recuperación de uniformes.
Seguimiento oportuno a altas, bajas y movimientos de personal.
Índice de rotación y permanencia de colaboradores.
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📍 Cuautitlán Izcalli