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Misión del puesto de trabajo
Supervisar las actividades y desempeño del staff de servicio a huéspedes, proporcionando la ayuda necesaria para satisfacer las necesidades de los huéspedes. Asegurar la ejecución correcta de los procedimientos establecidos.
FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO
Realizar de manera cualificada la dirección, control y seguimiento del conjunto de tareas que componen el servicio de RRPP
Coordinar y participar con otros departamentos en la gestión del establecimiento
Verificar las reservaciones de restaurantes temáticos
Dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades del departamento RRPP
Atender las posibles quejas y reclamaciones de los clientes utilizando el procedimiento definido para ellos. Tomar las medidas correctoras necesarias y realizar las medidas preventivas para que no se repita la queja
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Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional
Excelente ambiente de trabajo
Beneficios superiores a la ley
Formación continua y experiencias de aprendizaje enriquecedoras
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📌 Supervisor de Relaciones Públicas (Solidaridad)
🏢 Palladium Hotel Group
📍 Solidaridad
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