Garantizar una cálida bienvenida a los clientes, gestionar las reservaciones y optimizar la asignación de mesas para ofrecer un servicio ágil desde el primer momento.
FUNCIONES
Recepción Saludar a los clientes de forma amable e inmediata a su llegada.
Acomodo Dirigir y acompañar a los comensales a su mesa, distribuyendo el flujo de trabajo de manera equitativa.
Información Entregar los menús y explicar brevemente el concepto del lugar, especialidades del día o requerimientos especiales alergias, niños, sillas de ruedas.
Comunicación Mantener comunicación constante con cocina.
Despedida Despedir a los clientes cordialmente y agradecer su visita.
REQUISITOS
Escolaridad Preparatoria terminada deseable carrera técnica en turismo, hotelería o afín.
Experiencia Mínimo de 6 meses a 1 año en atención al cliente o puestos similares preferentemente en restaurantes, hoteles o agencias.
Idiomas Inglés básico.
Excelente presentación e higiene personal.
Facilidad de palabra y empatía.
Tolerancia a la frustración y trabajo bajo presión.
Organización y memoria operativa.
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