Somos ISPROX , una Consultoría de Recursos Humanos especializada en la captación de talento para organizaciones empresariales. Tenemos el objetivo de realizar procesos de selección para compañías que cuidan el capital humano y tienen a las personas en el centro de sus políticas.
Nuestro cliente es una empresa del sector hotelero boutique , reconocida por su enfoque en la hospitalidad, la calidad del servicio y la creación de experiencias memorables para sus huéspedes.
Funciones: Supervisar las áreas de Housekeeping, Recepción y Lavandería, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio.
Coordinar la asignación de habitaciones, actividades de limpieza, turnos y cargas de trabajo de acuerdo con la ocupación del hotel.
Asegurar la correcta presentación, limpieza y mantenimiento de habitaciones y áreas comunes.
Supervisar los procesos de check-in y check-out, así como la atención personalizada a los huéspedes.
Controlar inventarios de blancos, amenities, insumos y productos de limpieza.
Dar seguimiento a solicitudes especiales, comentarios, quejas e incidencias de los huéspedes.
Liderar, capacitar y evaluar al equipo operativo, promoviendo una cultura de servicio y mejora continua.
Reportar incidencias y oportunidades de mejora a la Gerencia General.
Requisitos: Mínimo 3 años de experiencia en hotelería.
Experiencia en supervisión de Housekeeping y/o Recepción.
Deseable experiencia en hoteles boutique o lifestyle.
Conocimientos en operación hotelera, manejo de PMS, control de inventarios y blancos.
Licenciatura en Turismo, Hospitalidad o carrera afín (deseable, no indispensable).
Inglés intermedio-avanzado (deseable).
Disponibilidad para rolar turnos y trabajar fines de semana y días festivos.
Habilidades de liderazgo, organización, comunicación efectiva, resolución de problemas y atención al detalle.
Vocación de servicio, actitud proactiva y orientación a la satisfacción del huésped.
Se ofrece: Incorporación a un proyecto de hotelería boutique.
Ocasión de contribuir a la excelencia operativa y a la experiencia de los huéspedes.
Un entorno de trabajo enfocado en la calidad, la hospitalidad y el desarrollo del equipo.
ue, ¡nos encantaría conocerte! Postúlate y da el siguiente paso en tu desarrollo profesional.
Ubicación: Puerto escondido personas que vivan en la zona
📌 Supervisor de División Cuartos- Puerto escondido (Oaxaca de Juárez)
🏢 ISPROX
📍 Oaxaca de Juárez
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