Ayuda a nuestros clientes a ponerse al día con soluciones claras, oportunas y respetuosas.

Serás clave para resolver dudas, acordar compromisos de pago realistas e identificar cuándo se necesita apoyo adicional.

¿Qué harás?

- Contactar a clientes por teléfono, correo o SMS para recordarles sus pagos pendientes.
- Aclarar saldos, fechas de pago y opciones disponibles; resolver dudas de facturación.
- Negociar compromisos de pago claros y alcanzables.
- Detectar posibles dificultades financieras y escalar los casos cuando sea necesario.
- Registrar cada interacción y acuerdo en nuestros sistemas.

¿Qué buscamos?

- Buenas habilidades de comunicación, escucha y negociación.
- Organización, atención al detalle y orientación al cliente.
- Empatía y profesionalismo para manejar conversaciones sensibles.
- Experiencia en cobranza o servicio al cliente; deseable.

¿Qué ofrecemos?

- Sueldo base competitivo.
- Bonos por desempeño, de acuerdo con indicadores y metas.
- Prestaciones de ley y superiores
- Protegido médico / vales de despensa / fondo de ahorro
- Capacitación y oportunidades de desarrollo.

Somos una empresa que ofrece igualdad de oportunidades. El proceso de reclutamiento es gratuito; nunca solicitamos pagos ni cuotas a las personas candidatas.

📌 Early Collector (Cuauhtémoc)
🏢 MSTAR INNOVATION
📍 Cuauhtémoc