Gerente Comercial B2B y B2C
Resumen del Puesto
Buscamos una persona apasionada por el crecimiento comercial para ocupar la posición de Gerente Comercial B2B y B2C. En este rol, serás la pieza clave para liderar el incremento de ingresos y la rentabilidad tanto en los canales institucionales como en los de consumidor final. Tu responsabilidad principal será traducir la estrategia corporativa en metas alcanzables, procesos eficientes y equipos de alto desempeño. Garantizarás una experiencia de marca excepcional a través de diversos puntos de contacto, incluyendo tiendas físicas, plataformas digitales y cuentas estratégicas, manteniendo siempre un seguimiento riguroso de los indicadores clave para asegurar el cumplimiento de los objetivos de la organización.
Funciones Principales
• Definir y desplegar metas comerciales mensuales y trimestrales, segmentando por ejecutivo, canal y región para optimizar resultados.
• Dirigir los esfuerzos de prospección de cuentas objetivo, asegurando un proceso de seguimiento comercial y cierre de negociaciones efectivo.
• Gestionar y validar propuestas comerciales, incluyendo estructuras de precios por volumen, condiciones de pago y términos contractuales.
• Coordinar la logística y operación entre el área comercial y almacén para maximizar la eficiencia en toda la cadena de valor.
• Supervisar la excelencia operativa, los estándares de servicio al cliente y la ejecución de estrategias de visual merchandising en puntos de venta físicos.
• Establecer y monitorear objetivos específicos para el canal de e-commerce, analizando métricas de tráfico, conversión, ticket promedio y recompra.
• Asegurar la integridad y alineación de inventarios, precios y contenidos en todos los canales de venta.
• Desarrollar presupuestos detallados, reportes semanales de ventas y análisis mensuales de resultados, proponiendo ajustes estratégicos.
• Identificar oportunidades de capacitación y liderar el crecimiento profesional y técnico del equipo a cargo.
• Proponer estrategias de precios, descuentos y promociones que protejan el margen de utilidad y fortalezcan el posicionamiento de la marca.
Requisitos
• Formación profesional en áreas comerciales o administrativas.
• Experiencia sólida y comprobable en liderazgo de equipos comerciales, retail y gestión de plataformas de e-commerce.
• Capacidad analítica superior para la toma de decisiones basada en datos y gestión de KPIs.
• Dominio avanzado de herramientas de hoja de cálculo (Excel o Google Sheets) y experiencia en el uso de sistemas CRM.
• Experiencia en negociación de contratos complejos y gestión de relaciones con clientes clave.
• Comunicación asertiva y profesional con capacidad de liderazgo inspirador y orientado a resultados.
• Disponibilidad para realizar traslados ocasionales por motivos de planeación estratégica.
Habilidades Deseadas
• Visión estratégica integral enfocada en la rentabilidad y el crecimiento sostenido.
• Habilidad para la resolución de problemas en entornos dinámicos de retail.
• Dominio del idioma inglés a nivel profesional.
• Experiencia previa en sectores de belleza, bienestar, diseño, hospitalidad o productos de lujo accesible.
• Alta capacidad de organización y gestión del tiempo en entornos con múltiples prioridades.