Coordinador de Operaciones y Desarrollo de Cuentas | Servicios Industriales

Labor Mexicana | Tlalnepantla de Baz, Estado de México | Presencial

Personal a cargo: 40 colaboradores

¿Quiénes somos?

En Labor Mexicana somos una empresa mexicana con más de 17 años de experiencia ofreciendo soluciones especializadas para la industria manufacturera y automotriz.

Ayudamos a nuestros clientes a mejorar sus operaciones mediante servicios de calidad, inspección, sorting, retrabajo, contención, administración de personal, reclutamiento especializado y consultoría industrial.

Nuestra aspiración es convertirnos en un referente en la tercerización de servicios para la manufactura, distinguiéndonos por nuestra excelencia operativa, capacidad de respuesta, innovación y el valor que generamos para nuestros clientes.

Nuestra misión es “Generar Valor al Servir con Amor” y nuestro propósito es “Dignificar el trabajo para fortalecer a las familias”.

Creemos que los grandes resultados comienzan con las personas. Por eso buscamos líderes que sepan dirigirse a sí mismos, desarrollar a sus equipos y construir relaciones duraderas con nuestros clientes.

Tu misión

Mantener, hacer crecer y arrancar exitosamente operaciones de servicios especializados dentro de plantas manufactureras.

Tendrás a tu cargo inicialmente 40 colaboradores, con responsabilidad sobre el cumplimiento del servicio, la satisfacción de nuestros clientes, la rentabilidad de los proyectos y el crecimiento de las cuentas.

Buscamos a alguien que sepa operar, resolver, desarrollar clientes y hacer crecer un negocio.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

1. Mantener operaciones de excelencia

- Garantizar cobertura de personal, productividad, seguridad, calidad y cumplimiento de los servicios contratados.
- Coordinar supervisores, inspectores, residentes de calidad y equipos operativos.




- Resolver incidencias directamente con los clientes y asegurar respuestas oportunas.
- Gestionar indicadores de desempeño, satisfacción y continuidad del servicio.

2. Arrancar nuevos proyectos

- Planear y ejecutar el inicio de nuevos servicios industriales.
- Coordinar reclutamiento, capacitación, recursos, procedimientos y supervisión.
- Asegurar arranques exitosos, cumpliendo compromisos operativos y comerciales.

3. Desarrollar clientes y generar negocio

- Construir relaciones con las áreas de Calidad, Producción, Compras y Recursos Humanos.
- Identificar oportunidades para ampliar servicios en clientes actuales y desarrollar nuevas cuentas.
- Participar en visitas comerciales, propuestas y cotizaciones.
- Impulsar proyectos de calidad, recursos humanos, servicios especializados y consultoría.

4. Administrar la rentabilidad

- Controlar costos operativos, horas trabajadas, productividad y recursos.
- Dar seguimiento a los márgenes y resultados de cada proyecto.
- Detectar desviaciones y ejecutar acciones correctivas.

5. Desarrollar personas y mejorar procesos

- Formar equipos de alto desempeño basados en confianza, responsabilidad y respeto.
- Promover un liderazgo congruente, con autoconocimiento, equilibrio personal y capacidad de manejar la presión.
- Implementar herramientas digitales, mejora continua y estandarización de procesos.

¿Qué experiencia buscamos?

Indispensable:

- Mínimo 3 años coordinando operaciones o servicios industriales.




- Experiencia liderando equipos operativos de al menos 30 colaboradores.
- Experiencia atendiendo directamente clientes de la industria manufacturera.
- Capacidad para gestionar personal, costos, indicadores operativos y rentabilidad.
- Experiencia resolviendo problemas en planta y participando en arranques de proyectos.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Tlalnepantla y visitar instalaciones de clientes.

Altamente deseable:

- Experiencia en empresas de servicios tercerizados para manufactura.
- Conocimientos de inspección, sorting, retrabajo, contención de calidad o residentes.
- Experiencia en staffing industrial, reclutamiento o administración de servicios especializados.
- Haber desarrollado cuentas o generado nuevas oportunidades comerciales.
- Experiencia en industria automotriz y transformación digital.

El líder que buscamos Queremos una persona con sentido de urgencia, criterio, iniciativa y orientación a resultados.

Que entienda que el liderazgo comienza por uno mismo: con autoconocimiento, congruencia, responsabilidad y disposición para mejorar continuamente.

Que sepa que los resultados sostenibles se construyen cuidando a las personas, cumpliendo compromisos y generando valor para nuestros clientes.

¿Qué ofrecemos?

- Incorporarte a una empresa mexicana con trayectoria y visión de crecimiento.
- Liderazgo inicial de un equipo de 40 colaboradores.
- Responsabilidad directa sobre operaciones y relaciones con clientes industriales.
- Posibilidad de arrancar nuevos proyectos y hacer crecer las cuentas.
- Un entorno que valora los resultados, la innovación y el desarrollo

¿Has liderado operaciones industriales, arrancado proyectos y desarrollado clientes? Queremos conocerte. Postúlate y forma parte de una empresa donde crecer también significa generar valor en la vida de las personas.

📌 Coordinador de Operaciones y Desarrollo de Cuentas | Servicios Industriales (Tlanepantla)
🏢 Labor Mexicana
📍 Tlanepantla