OBJETIVO DEL PUESTOGarantizar la correcta ejecución operativa, comercial y administrativa de la cuenta asignada en Sam’s Club, asegurando el cumplimiento de objetivos de venta, cobertura operativa, estándares Perfect Store, capacitación de personal y control administrativo, mediante el seguimiento puntual a líderes, sublíderes y equipos operativos a nivel club.PERFIL DE PUESTOEscolaridad: Licenciatura

Experiencia: 2 años en operación en Club / retail / autoservicio

Experiencia liderando equipos operativos y procesos administrativos

Manejo de indicadores y ejecución en PDVCOMPETENCIAS1.

Liderazgo operativo2.

Comunicación efectiva3.

Enfoque a resultados4.

Planeación y organización5.

Análisis y solución de problemas6.

Negociación e influencia7.

Toma de decisiones8.

Resolución de conflictos9.

Gestión de personal10.

Adaptabilidad y manejo de presión11.

Atención al detalle y control administrativoRESPONSABILIDADES PRINCIPALESVentas• Asegurar el cumplimiento de ventas de acuerdo con los objetivos establecidos por Sam’s Club.• Dar seguimiento diario, semanal y mensual a indicadores comerciales.• Implementar estrategias de mejora para maximizar resultados en piso de venta.• Analizar desviaciones y generar planes de acción correctivos.• Analizar desviaciones y generar planes de acción correctivos.

Perfect Stores• Garantizar la ejecución de estándares Perfect Store en los clubes asignados.• Supervisar la correcta implementación visual y operativa.• Validar evidencia y testigos fotográficos de ejecución.

Cubrimiento Operativo• Asegurar la cobertura total de estaciones operativas.• Supervisar asistencia y permanencia de líderes y sublíderes.• Dar seguimiento inmediato a incidencias de cobertura y ausentismo.• Garantizar continuidad operativa en clubes asignados.

Capacitación• Coordinar y asegurar la capacitación continua de líderes y sublíderes.• Validar conocimiento operativo, ejecución y cumplimiento de procesos.• Implementar entrenamientos enfocados en productividad y servicio.

Control de Expedientes• Asegurar la integración, actualización y resguardo de expedientes del personal.• Validar encuestas de salida y documentación de bajas.• Mantener trazabilidad administrativa del personal operativo.

Calidad de Información• Generar y validar reportes operativos y administrativos.• Dar seguimiento puntual a procesos de altas, incapacidades y movimientos.• Garantizar precisión y ocasión en la información enviada al cliente y áreas internas.

Administrativos• Dar seguimiento a la liberación de facturas.• Gestionar incidencias de nómina y complementos de pago.• Liderar juntas semanales con líderes y seguimiento operativo por club.

Condiciones de la posición:- Sueldo mensual: $15,000 MXN.- Bono mensual: hasta $3,000 MXN, sujeto al cumplimiento de los KPI del scorecard, evaluados mensualmente.

📌 Ejecutivo de cuenta (Centro)
🏢 Pedrote Marketing
📍 Centro