Importante BPO ubicado en Parque Toreo busca integrar a su equipo de liderazgo a un/a Supervisor/a de Operaciones con experiencia en campañas bancarias y cobranza preventiva/recordatorio de pago.
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Perfil solicitado:- Escolaridad: Licenciatura (trunca comprobable o concluida).- Experiencia: Mínimo 1 año comprobable como Supervisor de Operaciones en Call Center, indispensable en campañas bancarias (cobranza preventiva / recordatorio de pago).- Gestión operativa: Dominio de KPIs de cobranza (contactabilidad, promesas de pago, efectividad, adherencia, calidad).- Liderazgo: Manejo y motivación de equipos operativos, coaching y retroalimentación.- Herramientas: Manejo intermedio de Excel (análisis de bases, reportes y métricas).- Competencias: Pensamiento estratégico, enfoque a metas y resolución de incidencias en piso.¡El proceso de selección es inmediato!1.
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📌 Supervisor de campaña bancaria / ATC cobranza preventiva (Miguel Hidalgo)
🏢 Konecta México
📍 Miguel Hidalgo
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