Apoyar la atención presencial a usuarios y la continuidad del soporte TI, reforzando la preparación de equipos, la resolución de incidencias básicas y el control de activos.
Brindar soporte básico de Windows y Microsoft 365 a usuarios.
Preparar, configurar y entregar equipos; apoyar altas y bajas.
Configurar y atender incidencias de impresoras y periféricos.
Apoyar el inventario y la documentación de activos TI.
Atender a usuarios con orientación al servicio y buena comunicación.
Disponibilidad 100 % presencial; deseable facilidad de traslado a oficinas.
Soporte a usuarios por temas tecnológicos.
Conocimientos básicos de Windows, Microsoft 365, Atención usuarios y redes.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
años de experiencia
Edad: entre 20 y 25 años
Conocimientos: Atención al usuario, Electricidad, Impresoras, Inventario, Microsoft 365, Microsoft excel, Microsoft office, Soporte, Windows, Resolución
Palabras principal: intern, practicante, becario, pasante, apoyo, support, soporte

📌 Becario practicante de soporte TI a usuarios (Ciudad de México)
🏢 AGUNSA L&D
📍 Ciudad de México