Especialista de Soporte e Infraestructura TI

Objetivo del puesto

Brindar soporte técnico a la infraestructura tecnológica de la empresa, asegurando la disponibilidad, funcionamiento y mantenimiento de los servicios de red, telecomunicaciones, equipos de cómputo, aplicaciones y sistemas de monitoreo.

Requisitos

- Ingeniería en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o carrera afín.
- Experiencia comprobable de 2 a 3 años en posiciones similares.
- Residencia cercana a Cuautitlán Izcalli o facilidad de traslado.
- Disponibilidad para laborar de lunes a sábado O en esquema 4x4.
- Disponibilidad para atender contingencias cuando la operación lo requiera.
- Preferencia Egresados de Univerdidades Publicas

Conocimientos Técnicos

- Administración de redes LAN y enlaces de internet.
- Configuración y administración de VLAN's.
- Administración de switches y routers.
- Protocolos TCP/IP y DHCP.
- Administración de dominios y subdominios.
- Cableado estructurado.
- Soporte técnico a usuarios en sistemas Windows y Microsoft Office 365.
- Soporte técnico a aplicaciones de escritorio.
- Diagnóstico y reparación de hardware.
- Administración y soporte de sistemas CCTV.

Principales Responsabilidades

- Monitorear y administrar los servicios dedicados de internet de la empresa.
- Brindar soporte técnico a la infraestructura de telecomunicaciones.
- Administrar y dar soporte al sistema de CCTV, incluyendo instalaciones cuando sea requerido.
- Realizar instalación, configuración y actualización de software para usuarios finales.
- Proporcionar soporte técnico en sitio a usuarios.
- Participar en la implementación de proyectos de software, hardware y telecomunicaciones.
- Supervisar y dar seguimiento a instalaciones de cableado estructurado.
- Administrar los servicios de impresión, incluyendo monitoreo, soporte e instalación.
- Mantener actualizado el inventario y control de activos de equipos de cómputo.
- Atender incidencias y requerimientos tecnológicos de las distintas áreas de la empresa.

Competencias

- Alto sentido de responsabilidad.
- Orientación al servicio.
- Sentido de urgencia.
- Trabajo por objetivos.
- Trabajo en equipo.
- Capacidad de análisis y solución de problemas.
- Organización y seguimiento.

Ofrecemos

- Sueldo competitivo.
- Contratación directa por la empresa.
- Prestaciones de ley desde el primer día + superiores
- Fondo de ahorro.
- Prima vacacional superior a la ley.
- Aguinaldo superior al establecido por ley.
- Estabilidad laboral y crecimiento profesional.

Lugar de trabajo: Cuautitlán Izcalli

Lo que busca la empresa

- con Experiencia Reciente

- Tiempo de experiencia 3 años
- Estudios Universitarios - no titulado

📌 Analista de Sistemas, infraestructura y Soporte Técnico (Cuautitlán Izcalli)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Cuautitlán Izcalli