El Prospectador Digital es el primer punto de contacto entre Xentric y los leads generados a través de publicidad pagada en META (Facebook e Instagram). Su misión principal es convertir leads en citas asistidas en el desarrollo, asegurando calidad, velocidad de respuesta y una transición impecable hacia el equipo de vendedores.

1. Atención y Calificación de Leads

- Atender todos los mensajes entrantes desde META (Facebook, Instagram), WhatsApp y demás canales digitales asignados.
- Calificar al lead confirmando al menos tres puntos antes de agendar: presupuesto estimado, zona de interés y forma de pago (crédito o contado).
- Registrar en el CRM los leads no calificados con el motivo correspondiente.

2. Agendamiento de Citas

- Agendar citas únicamente con leads que cumplan los criterios mínimos de calificación (SQL).

3. Protocolo de Traspaso

- Registrar en el CRM: nombre del lead, contacto, fecha/hora de cita, canal de origen y resumen de conversación.
- Asignar el caso al vendedor disponible en el CRM y notificar al grupo de WhatsApp del equipo comercial con los datos del lead.




- Verificar que el vendedor confirme haber recibido el caso dentro de los primeros 15-30 minutos. Si no lo hace, escalar directamente con Abraham.
- No continuar atendiendo al lead una vez que el vendedor ha sido asignado.

4. Seguimiento de Leads sin Contacto

- Si el lead no responde, realizar hasta 3 intentos de contacto en 24 horas antes de registrarlo como «Sin contacto» en el CRM.
- Programar reintentos diarios con un máximo de 5 días antes de archivar el lead.

5. Gestión del CRM

- Registrar el 100% de los leads entrantes en el CRM sin excepción.
- Mantener el estatus de cada lead actualizado al cierre de cada jornada.
- Agregar notas breves por cada interacción relevante (llamada, mensaje, resultado).

Sueldo: $10,000.00 - $15,000.00 al mes

Ventajas:

- Estacionamiento de la empresa
- Horarios flexibles
- Uniformes gratuitos
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Deseable)

Experiência:

- Apoyo en ventas: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 21225, Valle de Álamo, B.C.

📌 Prospectador Digital (El Álamo)
🏢 Xentric Vertical Living
📍 El Álamo