Funeraria San Martín solicita: Coordinadora de Experiência al Cliente

Objetivo del puesto: Brindar una atención de calidad a nuestros clientes, asegurando una experiência positiva antes, durante y después del servicio, resolviendo dudas y dando seguimiento oportuno a sus solicitudes.

Funciones principales:

- Atención y seguimiento a clientes vía telefónica, presencial y digital.
- Registro y control de solicitudes, quejas y sugerencias.
- Apoyo en encuestas de satisfacción y mejora continua del servicio.
- Coordinar y supervisar actividades diarias del equipo de recepción
- Protocolos de atención al cliente, manejo de duelo, comunicación verbal y no verbal.

Requisitos :

- Bachillerato terminado o carrera técnica.
- Experiência mínima de 1 año en atención al cliente (indispensable).
- Manejo de personal, resolución de problemas, liderazgo.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Actitud de servicio, empatía y trabajo en equipo.

Sueldo: $11,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Opción a contrato fijo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinadora Experiencia Al Cliente (Residencial Colonia Mexico)
🏢 Corporativo Reco
📍 Residencial Colonia Mexico