Somos una institución financiera mexicana con amplia experiencia en el mercado, regulada por la CNBV y enfocada en transformar el acceso a los servicios financieros mediante soluciones accesibles, innovadoras y confiables.

Actualmente buscamos talento para fortalecer nuestro equipo de Crédito Nómina.

Estamos en búsqueda de talento para: Analista de Crédito¿Qué necesitas saber?
Experiencia previa en:- Atención a clientes en canales digitales, telefónicos o presenciales.- Validación documental y armado de expedientes (preferentemente en productos financieros).- Procesos de originación de crédito o servicios similares (banca, microfinanzas, fintech).- Atención y seguimiento a usuarios durante procesos administrativos.- Manejo de objeciones y explicación clara de productos financieros.- Ventas consultivas o venta cruzada.¿Qué necesitas hacer?- Atender y dar seguimiento a solicitudes de crédito recibidas por Finsus

App, Whats

App, teléfono o referidas por empresas afiliadas.- Brindar asesoría personalizada a los colaboradores sobre el crédito de nómina y retiro inmediato, sus requisitos y condiciones.- Integrar expedientes completos y validar que la documentación cumpla con las políticas internas y la normatividad.- Realizar el análisis preliminar de la información y enviar las solicitudes para validación final.- Dar seguimiento puntual hasta la dispersión del crédito y confirmar el estatus al colaborador.- Atender dudas,



aclaraciones y correcciones durante el proceso de originación.- Documentar y actualizar cada caso en los sistemas internos, asegurando la trazabilidad.- Mantener los indicadores de tiempos de respuesta, calidad operativa y errores dentro del estándar.- Identificar oportunidades de venta cruzada (renovaciones).- Asegurar una experiencia positiva al usuario final, con enfoque en servicio y claridad.

Indispensable para esta posición:- Conocimiento básico/intermedio de productos financieros, especialmente crédito de nómina.- Manejo correcto de documentación personal y comprobación de ingresos.- Capacidad para digitalizar, validar y clasificar documentos correctamente.- Excel básico/intermedio (filtros, ordenamientos y lectura de bases de datos).- Uso de Whats

App Business, CRM o herramientas digitales de atención.- Redacción clara y profesional para comunicarte con clientes.- Comunicación clara, amable y efectiva, con empatía y paciencia.- Organización para manejar varias solicitudes al mismo tiempo.- Responsabilidad y seguimiento puntual hasta el cierre del caso.- Actitud positiva, proactiva y orientada al servicio.- Deseable: conocimiento básico de buró de crédito y de parámetros generales de evaluación.

Ofrecemos:- Sueldo competitivo y prestaciones de ley superiores y ventajas internos.- Prestaciones de ley, cotización 100% ante el IMSS.- Zona de trabajo Benito Juárez, 100% presencial.Únete a nuestro gran equipo de trabajo.

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📌 Analista de Crédito (Benito Juárez)
🏢 Financiera Sustentable de México, S.A. de
📍 Benito Juárez