Empresa 1 0 0% mexicana y número 1 a nivel nacional; está buscando tu talento, únete a nuestro gran equipo de trabajo.
Serás una pieza fundamental para brindar una experiencia positiva a nuestros clientes.
Tu atención, seguimiento y disposición para resolver sus necesidades contribuirán directamente a mantener relaciones de confianza y fortalecer la satisfacción de quienes confían en nosotros.
Lo que necesitamos de ti:- Bachillerato o licenciatura en administración, en áreas económico-administrativas o afín.- Mínimo 2 años de experiencia en un puesto similar con especialidad en Ventas en Artroscopía- Experiencia en industria regulada (preferentemente en la farmacéutica o en dispositivos médicos)Lo que harás:- Atender a clientes nuevos: recibir el primer contacto, recopilar datos y elaborar cotizaciones en BIND- Atender a clientes consolidados: registrar y dar seguimiento a pedidos en BIND y Pipedrive.- Elaborar cotizaciones con ficha técnica, condiciones comerciales y datos bancarios.- Confirmar pedidos tras su validación de pago por contabilidad.- Coordinar entregas según el tipo de cliente (CDMX o foráneo)
y los medios de envío.- Dar seguimiento a logística hasta confirmar la entrega final al cliente.- Supervisar políticas de entrega, pago y devoluciones, garantizando cumplimiento de tiempos y condiciones.- Registrar devoluciones y solicitudes de garantía, documentando cada caso con evidencia.- Revisar y confirmar documentos relacionados con indicadores de calidad.- Mantener comunicación constante en las plataformas BIND, Pipedrive y Drive Backorder.- Coordinar tareas con las áreas de contabilidad, logística y dirección general.- Reportar pedidos especiales al área de compras y dar seguimiento hasta su resolución.- Actualizar bases de datos y estatus en plataformas digitales para evitar duplicidades.
Competencias:- Inteligencia emocional- Comunicación efectiva- Orientación al cliente- Orientación a resultados
Por que trabajar en ARTROMED:- 1 5 min para desayunar antes de tu jornada laboral- Accesibilidad en permiso de tiempo por tiempo
Contamos con distintas prestaciones superiores a la ley, que serán mencionadas en entrevista presencial
Zona para laborar: CALLE ATENCO NO. 1 7 (NAUCALPAN DE JUAREZ)"Tu talento puede marcar la diferencia aquí.“