Somos una institución financiera mexicana con amplia experiencia en el mercado, regulada por la CNBV y enfocada en transformar el acceso a los servicios financieros mediante soluciones accesibles, innovadoras y confiables. Actualmente buscamos talento para fortalecer nuestro equipo de Crédito Nómina.Estamos en búsqueda de talento para:Analista de Crédito¿Qué necesitas saber?Experiencia previa en:Atención a clientes en canales digitales, telefónicos o presenciales.Validación documental y armado de expedientes (preferentemente en productos financieros).Procesos de originación de crédito o servicios similares (banca, microfinanzas, fintech).Atención y seguimiento a usuarios durante procesos administrativos.Manejo de objeciones y explicación clara de productos financieros.Ventas consultivas o venta cruzada.¿Qué necesitas hacer?Atender y dar seguimiento a solicitudes de crédito recibidas por FinsusApp, WhatsApp, teléfono o referidas por empresas afiliadas.Brindar asesoría personalizada a los colaboradores sobre el crédito de nómina y retiro inmediato, sus requisitos y condiciones.Integrar expedientes completos y validar que la documentación cumpla con las políticas internas y la normatividad.Realizar el análisis preliminar de la información y enviar las solicitudes para validación final.Dar seguimiento puntual hasta la dispersión del crédito y confirmar el estatus al colaborador.Atender dudas,



aclaraciones y correcciones durante el proceso de originación.Documentar y actualizar cada caso en los sistemas internos, asegurando la trazabilidad.Mantener los indicadores de tiempos de respuesta, calidad operativa y errores dentro del estándar.Identificar oportunidades de venta cruzada (renovaciones).Asegurar una experiencia positiva al usuario final, con enfoque en servicio y claridad.Indispensable para esta posición:Conocimiento básico/intermedio de productos financieros, especialmente crédito de nómina.Manejo correcto de documentación personal y comprobación de ingresos.Capacidad para digitalizar, validar y clasificar documentos correctamente.Excel básico/intermedio (filtros, ordenamientos y lectura de bases de datos).Uso de WhatsApp Business, CRM o herramientas digitales de atención.Redacción clara y profesional para comunicarte con clientes.Comunicación clara, amable y efectiva, con empatía y paciencia.Organización para manejar varias solicitudes al mismo tiempo.Responsabilidad y seguimiento puntual hasta el cierre del caso.Actitud positiva, proactiva y orientada al servicio.Deseable: conocimiento básico de buró de crédito y de parámetros generales de evaluación.Ofrecemos:Sueldo competitivo y prestaciones de ley superiores y incentivos internos.Prestaciones de ley, cotización 100% ante el IMSS.Zona de trabajo Benito Juárez, 100% presencial.Únete a nuestro gran equipo de trabajo. Has llegado al mejor lugar.

📌 Analista De Crédito (Ciudad de México)
🏢 Financiera Sustentable de México, S.A. de
📍 Ciudad de México