Nuestro cliente, una agencia de marketing digital reconocida por su innovación, está buscando un Ejecutivo de Cuentas Clave Digitales Remoto para gestionar y hacer crecer las relaciones con sus clientes más importantes. Este rol es esencial para asegurar la satisfacción del cliente, identificar oportunidades de crecimiento dentro de las cuentas existentes y actuar como el principal enlace entre el cliente y los equipos internos de la agencia. Buscamos a un profesional con una sólida experiencia en gestión de cuentas digitales, excelentes habilidades de comunicación y una mentalidad orientada a resultados. Si te apasiona el marketing digital, tienes habilidad para construir relaciones sólidas y buscas un rol desafiante y gratificante en un ambiente de trabajo remoto, esta oportunidad en Monterrey, Reciente León, MX , es para ti.
Key Responsibilities
Gestionar una cartera de clientes clave,
asegurando altos niveles de satisfacción y retención.
Desarrollar e implementar estrategias digitales personalizadas para cumplir y superar los objetivos de los clientes.
Identificar proactivamente oportunidades de up-selling y cross-selling dentro de las cuentas existentes.
Actuar como el punto de contacto principal para todas las necesidades y consultas de los clientes.
Colaborar estrechamente con los equipos de planificación estratégica, creativo, medios y analítica para asegurar la ejecución exitosa de las campañas.
Presentar informes de rendimiento de campañas y hallazgos principal a los clientes de manera regular.
Resolver problemas y gestionar expectativas de los clientes de manera efectiva.
Mantener un conocimiento profundo de las tendencias de marketing