Ejecutivo(a) de Atención a Clientes por incacacidad
¿Te apasiona brindar un servicio excepcional y dar seguimiento a cada detalle? Si eres una persona organizada, con sentido de urgencia y excelente actitud de servicio, queremos conocerte
Zona de trabajo: Naucalpan, Av. Primera de Mayo
Modalidad: Presencial
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a 19:00 hrs.
Disponibilidad para laborar tiempo extra en temporada alta.
Sueldo: $12,000 mensuales brutos
¿Qué harás?
Brindar asesoría sobre servicios de mensajería.
Programar y dar seguimiento a recolecciones.
Monitorear y dar seguimiento a envíos.
Gestionar incidencias y ofrecer soluciones oportunas.
Elaborar reportes de seguimiento y operación.
Atender los diferentes canales de servicio al cliente (teléfono, correo electrónico y plataforma Sirena).
Mantener una comunicación efectiva con clientes y áreas internas para asegurar un servicio de calidad.
Perfil que buscamos
Licenciatura concluida o trunca en áreas económico-administrativas o afines.
Experiencia en atención y servicio al cliente.
Manejo básico de Excel y paquetería Office.
Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
Competencias
Excelente atención al cliente.
Organización y administración de pendientes.
Alto sentido de urgencia.
Perfil ejecutivo y competente.
Responsable y comprometido.
Empático y orientado al servicio.
Seguro al comunicarse.
Ágil para resolver problemas y dar seguimiento.
Capacidad para trabajar bajo presión.
Ofrecemos
Sueldo de $12,000 mensuales brutos.
Prestaciones de ley desde el primer día.
Comedor subsidiado.
Destacado ambiente de trabajo.
📌 Ejecutivo De Atención A Clientes Naucalpan De Juárez
🏢 Computrabajo
📍 Naucalpan de Juárez
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