Kasa Automotriz solicita:Atención a ClientesExperiencia 1 año en puesto similarMisiónDar soporte a las agencias de Grupo Kasa en los CRMS del grupo, buscando que cumplan susobjetivos de venta en las distintas áreas, mediante la generación e implementación de estrategias de(CRM).
ConocimientosExcel, Office,Deseable Sicop, Autoline Sales ForceResponsabilidades generalesCapacitación
Capacitación y Soporte de Asesores Ventas Nuevos(Autoline/Sicop/Intelimotor)
Capacitación y Soporte de Asesores Ventas Seminuevos(Autoline/Sicop/Intelimotor)
Capacitación y Soporte de Personal de Seguros (Autoline)
Capacitación y Soporte de Administrativo de Ventas (Solo en módulos deCRM)
Capacitación y Soporte de BDC (Autoline/Sicop/Intelimotor)
Control, registro y medición de avance en capacitación.
Reportes:
Reportes de Cierre Sicop
% Avance capacitaciónSoporteAtención de dudas a usuarios en procesos de CRM (Autoline y Sicop)Nuevos DesarrollosSeguimiento a desarrollos y requerimientos con Sicop y Autoline e implementación de los mismos.
Responsabilidades específicas-Detectar áreas de posibilidad en el manejo de CRM, implementar mejoras y medirresultados.
Detectar mejores prácticas en agencias, medir y replicar.
Desarrollo de controles que aseguren el adecuado seguimiento a los clientes.
INDICADORES DE DESEMPEÑO
Score Sicop Nuevos
Score Sicop Seminuevos
% de cumplimiento de capacitación
Cumplimiento de acompañamiento en nuevas implementacionesHorarios:Lunes a Viernes: 9 am
7 pmSábado: 9 am a 1:30 pmOfrecemos:Prestaciones de leyFondo de ahorro de 9%
📌 Atención Al Ciente Tlalnepantla De Baz
🏢 KASA AUTOMOTRIZ
📍 Tlalnepantla de Baz
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