Somos una empresa mexicana especializada en tecnología, ingeniería y automatización industrial. Buscamos una persona organizada, con liderazgo y enfoque en procesos, capaz de coordinar equipos, dar seguimiento a incidencias y garantizar una atención productivo a nuestros clientes.
¿Cuál será tu reto?
Coordinar y supervisar al equipo de soporte técnico.
Administrar tickets, prioridades, tiempos de respuesta y compromisos con clientes.
Organizar agendas, cargas de trabajo, visitas y seguimiento de pendientes.
Asegurar la documentación, trazabilidad y cumplimiento de procesos.
Gestionar incidencias y coordinar su solución con las áreas involucradas.
Impulsar la mejora continua y el cumplimiento de indicadores de servicio.
¿Qué buscamos?
Licenciatura o Ingeniería en áreas administrativas, industriales, tecnológicas o afines.
Mínimo 3 años de experiencia liderando equipos y gestionando procesos operativos o de servicio al cliente.
Experiencia en seguimiento de indicadores, control de pendientes y coordinación de personal.
Conocimientos básicos de redes, software y diagnóstico técnico.
Alto sentido de organización, liderazgo, comunicación y orientación a resultados.
Licencia de conducir vigente y disponibilidad para viajar de 2 a 4 veces al mes.
¿Qué ofrecemos?
Sueldo base de $25,000 mensuales bono de hasta $10,000.
Prestaciones superiores a las de ley.
Viáticos para viajes de trabajo.
Posibilidad de crecimiento profesional.
Ubicación: Technology Park Guadalajara
Modalidad: Presencial.
Si tienes facilidad para organizar, liderar personas y convertir los procesos en resultados, queremos conocerte.
📌 Líder De Atención A Clientes Y Operaciones Zapopan
🏢 Pegasus Control
📍 Zapopan
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.