Nuestro cliente, una reconocida compañía del sector de las telecomunicaciones , está buscando un Ingeniero de Soporte de Redes y Sistemas para unirse a su equipo de operaciones en Acapulco, Guerrero . Este rol es crucial para garantizar la continuidad operativa y la alta disponibilidad de nuestras redes y sistemas, brindando soporte técnico especializado a nivel nacional. El candidato ideal poseerá una sólida base técnica en redes de datos, sistemas operativos y principios de telecomunicaciones, con una fuerte orientación a la resolución de problemas y al servicio al cliente.
Responsabilidades Clave
Brindar soporte técnico avanzado para redes de datos, voz y sistemas asociados.
Diagnosticar y resolver incidentes complejos relacionados con la infraestructura de telecomunicaciones.
Monitorear el rendimiento de la red y los sistemas, identificando proactivamente posibles fallos.
Realizar configuraciones y ajustes en equipos de red y servidores.
Colaborar con equipos de ingeniería para la implementación de soluciones y mejoras.
Documentar procedimientos de soporte, guías de resolución de problemas y bases de conocimiento.
Participar en la planificación y ejecución de mantenimientos preventivos.
Gestionar y escalar incidencias según los procedimientos establecidos.
Asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad y operación.
Requisitos
Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas Computacionales, Informática o afín.
Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico de redes y sistemas.
Conocimiento sólido de protocolos de red (TCP/IP, DNS, DHCP, routing).
Experiencia con administración de sistemas operativos (Windows Server, Linux).
Familiaridad con equipos de telecomunicaciones (routers, switches, firewalls).
Capacidad demostrada para el diagnóstico y la resolución de problemas complejos.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
Disponibilidad para viajar ocasionalmente y laborar en Acapulco.
Certificaciones como CCNA son un plus.
Incentivos
Ofrecemos un salario competitivo, prestaciones superiores a las de ley, seguro de gastos médicos mayores y un plan de crecimiento profesional. Tendrás la posibilidad de trabajar con tecnologías de vanguardia en el sector de las telecomunicaciones y contribuir al mantenimiento de servicios esenciales. La posición en Acapulco te permitirá desarrollarte en un entorno dinámico y en constante crecimiento.
📌 Ingeniero De Soporte De Redes Y Sistemas En Telecomunicaciones Acapulco De Juárez
🏢 Placements24
📍 Acapulco de Juárez
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