Vacante: Asistente de Soporte Técnico / Atención a Usuarios
Zona: Coyoacán (a 15 min de Perisur)
Objetivo del puesto
Brindar soporte técnico y atención a usuarios, dando seguimiento a solicitudes e incidencias mediante sistema de tickets.
Funciones
- Soporte técnico remoto a usuarios
- Gestión de tickets (alta, seguimiento y cierre):
- Resolución de incidencias técnicas
- Seguimiento a procesos de facturación
- Registro y control de incidencias
- Apoyo en optimización de tiendas en línea (Shopify / Adobe Commerce - deseable)
Perfil requerido
- Carrera técnica concluida (indispensable)
- Experiência en atención a clientes (indispensable)
- Manejo de Excel (básico a intermedio)
- Vivir a máximo 1.5 horas de la zona
Horario
- Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 5:00 p.m.
- Fines de semana rolados (sábado o domingo)
- 1 día de descanso entre semana




Ofrecemos
- Sueldo: $10,500 brutos mensuales
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores
Postulación
Envía tu CV por WhatsApp al **** Indicando el nombre de la vacante
Sueldo: $10,** al mes
Pregunta(s) de postulación:
- ¿En que alcaldía y colonia vives?
- ¿Qué tiempo te tomaría de tu domicilio a cercanía de plaza perisur?
- ¿Cuál es tu escolaridad?
- ¿Cuentas con constancia laboral de tu último empleo?
De lo contrario se te tomará en cuenta
- El sueldo no es negociable ¿De acuerdo?
- El descanso es rolado en fin de semana ¿de acuerdo?
- ¿De cuánto era tu último sueldo?
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico (Xico)
🏢 Rock Talent Mexico
📍 Xico